He verificado en mi perfil que las notificaciones estén activas; también he verificado que si recibo correos de Deezer. Pero desde Marzo no he recibido el resumen (ya lo extraño 
).
¿Por qué no llega mi resumen mensual al correo? Desde marzo de 2024 no los he recibido.
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2 July 2024
- Respuesta
Hola
Verifica en tu App que tengas prendidas todas la opción de recibir las notificaciones por correo y que estos no se estén moviendo a Junk Mail en tu cuenta de correos.
Si las tienes prendidas y aun asi no las recibes entonces contacta a soporte para que te ayuden a resolver el problema en tus notificaciones.
El chat en línea es muy bueno, su horario es de 7am a 3pm (UTC-6 Hora de México)
https://support.deezer.com/hc/es/articles/115003864625-Contactar-con-Deezer#how_to_contact_us
Saludos
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2 July 2024
Nivel de usuario 7
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- Super Usuario
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3 July 2024
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