No puedo ingresar a mi perfil de artista dice que mis datos son invalidos cuando son 100% correctos
Mejor respuesta de Jaime
Ver originalNo puedo ingresar a mi perfil de artista dice que mis datos son invalidos cuando son 100% correctos
Mejor respuesta de Jaime
Ver originalHola
Podrías por favor indicarme si aún tienes problemas para ingresar a tu perfil de artista?
Gracias
Si aun , solo se pone en blanco el navegador, eh intentado en otros y me pone directamente que mis datos son incorrectos , en la app de plano dice que son incorrectos
Podrías enviarme el enlace URL en Deezer a tu página de artista para revisar en el sistema?
Gracias
Hola
Si requieres de más ayuda puedes contactarme a través de un mensaje privado para no compartir info personal en este canal.
Saludos
Claro que es distinto, está cuenta la hice para poder ingresar , en mi correo xxxxxx@gmail.com que es este pongo la contraseña y me dice que es incorrecta aún y cuando es la correcta pero no me deja abrir si gustas puedo mandarte capturas
Cuando pongo mis datos que son correctos se queda la página así o me pone datos incorrectos
xx
Cómo ve ahí me dice directamente que son invalidos los datos cuando hasta cambie la contraseña para ver si en verdad estaban mal o no y sale lo mismo :(
Intentaste restablecer la contraseña y aún asi te dice que los datos son incorrectos?
En ese caso te recomiendo ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte y uno de nuestros agentes podrá investigar con el equipo de Deezer for Creators para ver cuál es el problema y puedas ingresar a tu perfil.
Disculpa los inconvenientes
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.