RESPONDIDA

Molesta


Me hacen cargos a mi tarjeta, pero no puedo usar la suscripción no me deja :'(. Estoy pagando algo que no uso 

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Mejor respuesta de Jaime 2 September 2021, 15:01

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2 respuestas

Nivel de usuario 7
Medalla +11

Hola @Bianca Hdez por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte y envía una copia de los cargos que mencionas y uno de nuestros agentes te ayudará a solucionar el problema.
Disculpa los inconvenientes.
Saludos :)

Nivel de usuario 7
Medalla +4

Si estás pagando, es raro que no te deje usarla. Eso sí, siempre y cuando el pago sea correcto, por su tarifa correspondiente al plan elegido. Por otro lado, se encuentra el límite de dispositivos, actualmente son 3.

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