Buenos días:
Descargada la aplicación desde play store, para mi tablet-reproductor de coche Alps YT9216bj (en algunos sitios creo que la llaman Junsun v1 pro o similar) Esta dispone de Android 9.1. No la reconoce como dispositivo y no puedo verlo desde la aplicación de escritorio de windows.
Un saludo y gracias!
Mejor respuesta de AnBal
¿Has probado a eliminar el caché de todos los dispositivos por si acaso? Hacer una limpieza del caché + eliminar la memoria + pasar un limpiador de carpetas + desinstalar + volverlo a instalar suele funcionar.
De todas formas pongo en atención a
Te dejo también el link con el equipo de soporte por si quieres contactar antes con ellos.
😊
+15Hola
En un principio que yo sepa la versión no tiene importancia, porque la appes compatible con esa versión perfectamente. Lo que sí que es cierto, que me surge la duda es saber en cuantos dispositivos tienes abierta la sesión. En un princpio sólo es posible tenerlo abierto en 3 sesiones sólo, por lo que revisa primero eso.
Y luego entiendo que el problema te refieres a la conectividad? A Deezer connect? Es que no sé a qué te refieres exactamente porque hablas de Windows, de la tablet y de android auto. Y me estoy armando un lío.
Aún así pongo en alerta también a
Te dejo el link también con Deezer Connect si es ese tema al que te refieres
Por favor, dime cuál es el problema específico, por favor.
😊
Hola, si disculpa, no me explique quizás bien. Y darte las gracias por contestar.
En dispositivos solo sería uno. Es decir, tengo la cuenta, en la que he empezado a utilizar en el ordenador y después el dispositivo que llevo en el coche (este es una pantalla con android 9.1). Como indica en las página web de Deezer, con simplemente instalar la app en el dispositivo ya debería salir en el apartado de mis dispositivos de la versión web en windows.
Creo que el problema es, que la app no reconoce mis dispositivo como dispositivo.
Gracias
Hola, perdón por meterme :)
a mi no me aparece la App de SmartTV pero funciona perfectamente en mi TV. o sea, que no tengo problemas aunque en Web no me aparezca ese dispositivo (el SmartPhone si me aparece).
Saludos
+15Vale, ya entiendo lo que dices. Mira a mí sí que me sale
Lo que podrás ver en esa pantalla, son los dispositivos que se están conectados con tu sesión, pero en ningún momento podrás controlarlos desde ahí.
Pero sí que es cierto que sí que te deberían salir, al menos, verlos.
Voy a mirar desde el móvil. ¿Lo has probado allí a ver qué te sale?
+15Hola de nuevo!
Gracias CarlosMX por tu comentario, no es molestia ninguna, todo lo contrario.
Hola, perdón por meterme :)
a mi no me aparece la App de SmartTV pero funciona perfectamente en mi TV. o sea, que no tengo problemas aunque en Web no me aparezca ese dispositivo (el SmartPhone si me aparece).
Saludos
Vale, ya entiendo lo que dices. Mira a mí sí que me sale
Lo que podrás ver en esa pantalla, son los dispositivos que se están conectados con tu sesión, pero en ningún momento podrás controlarlos desde ahí.
Pero sí que es cierto que sí que te deberían salir, al menos, verlos.
Voy a mirar desde el móvil. ¿Lo has probado allí a ver qué te sale?
Hola! Gracias AnBal, por tu respuesta,
Claro a mi no me aparece mi dispositivo, No hay problema si no lo puedo controlar, no sería necesario.
A mi aquí me pone lo mismo que en la versión de ordenador, que no hay nada conectado, la foto que puse en lo comentarios anteriores.
+15¿Has probado a eliminar el caché de todos los dispositivos por si acaso? Hacer una limpieza del caché + eliminar la memoria + pasar un limpiador de carpetas + desinstalar + volverlo a instalar suele funcionar.
De todas formas pongo en atención a
Te dejo también el link con el equipo de soporte por si quieres contactar antes con ellos.
😊
+11Hola
Si está integrado al vehículo no lo reconocerá como dispositivo, lo mismo que la TV o el PC.
Saludos
+15Yo daba por supuesto que era una tablet que podrías acceder fuera del coche. Pero efectiviamente si está integrada como bien dice
Aunque creo que eso se debería solucionar y que saliera también y se pudiera ver, ¿no?
😊
¿Has probado a eliminar el caché de todos los dispositivos por si acaso? Hacer una limpieza del caché + eliminar la memoria + pasar un limpiador de carpetas + desinstalar + volverlo a instalar suele funcionar.
De todas formas pongo en atención a
Te dejo también el link con el equipo de soporte por si quieres contactar antes con ellos.
😊
Hola Anbal, perdona por tardar en contestar, he estado fuera unos días. Si probé a eliminar caché, eliminar memoria y volver a instalar. Limpieza de carpetas no…
Si mandaré quizás también a soporte como me comentas.
Gracias!
Hola
Si está integrado al vehículo no lo reconocerá como dispositivo, lo mismo que la TV o el PC.
Saludos
Sí, es el reproductor del coche, pero no es el original que traía, sino otro puesto aparte, que no deja de ser prácticamente una tablet con android 9… pero será algo así.
Gracias.
+15Pues ni idea
😊
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