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No puedo controlar mi cuenta


Buenas tardes. Tengo vinculada mi cuenta a Google Home, pero no me permite controlar la música desde la app de mi teléfono 🥺

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Mejor respuesta de Jaime 9 October 2022, 10:07

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Hola @Sol Zuñiga lamento que tengas problemas para controlar la música desde la app del teléfono.
Podrías intentar con los siguientes pasos:

  • Cierra la sesión de Deezer en todos los dispositivos en los que podrías haber iniciado sesión
  • Obtén una nueva contraseña para tu cuenta en www.deezer.com/password/reset 
  • Elimina Deezer de la aplicación de Google Home
  • Apaga tu dispositivo durante 2 minutos
  • Enciéndelo de nuevo
  • Agrega Deezer a la aplicación de Google Gome
  • Inicie sesión con tu nueva contraseña

Cuéntame si funciona.
Saludos :)

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