Hola, he intentado reproducir la música en todos los navegadores del equipo de escritorio y en todos me sale este mismo error:
El contenido solicitado no se está cargando. Error: MS0610
Borré caché y desconecté Deezer para iniciar sesión de nuevo pero nada funciona.
Ayuda por favor
Mejor respuesta de CarlosMX
En resumen…
Desconecta tu router de la corriente eléctrica por 30 segundos mas o menos e intentes de nuevo. eso debe resolver el problema.
Hola
¿Te pasa con todas las canciones o es una en espesifico?
si es una o dos puedes decirnos cuales son para checar si nos pasa a todos
Saludos y bienvenida a la comunidad de usuarios Deezer en español
Esta es la respuesta que dieron los community manager a ese error en el foro en ingles
Hi, thanks for your messages.
The MS0610 error you're getting is basically about waiting too long for the track to play. It's probably connected to your internet connection.
So, our suggestion is to unplug your router from the power for about 30 seconds to give it a full reset.
If the error keeps popping up, it's a good idea to contact your internet provider to see if there's a technical issue on their end.
En resumen…
Desconecta tu router de la corriente eléctrica por 30 segundos mas o menos e intentes de nuevo. eso debe resolver el problema.
Buenas noches. IMPOSIBLE reproducir música en Deezer en mi PC. Tengo Windows 11 Pro 23H2 v.22631.4037 y uso Chrome. Descargué también la aplicación de Escritorio. Ya eliminé cookies, historial de navegación, registros del Regedit, apague el modem (tengo 700 MB simétricos)….y nada. En la aplicación Android, no hay problema. Me han contestado de soporte y sigo las instrucciones, pero sigue saliendo el error MS0610.
Buenas noches. IMPOSIBLE reproducir música en Deezer en mi PC. Tengo Windows 11 Pro 23H2 v.22631.4037 y uso Chrome. Descargué también la aplicación de Escritorio. Ya eliminé cookies, historial de navegación, registros del Regedit, apague el modem (tengo 700 MB simétricos)….y nada. En la aplicación Android, no hay problema. Me han contestado de soporte y sigo las instrucciones, pero sigue saliendo el error MS0610.
Hola
Lo mejor es que por favor insistas con el equipo de soporte para que te ayuden con tu consulta y ver que esta pasando con tu equipo y cuando lo hagan lo compartes con nosotros por favor.
El chat en línea es muy bueno, su horario es de 7am a 3pm (UTC-6 Hora de México), la entrada al chat está abajo a la derecha.
https://support.deezer.com/hc/es
Saludos y que la música siga fluyendo
+4Buenas noches. IMPOSIBLE reproducir música en Deezer en mi PC. Tengo Windows 11 Pro 23H2 v.22631.4037 y uso Chrome. Descargué también la aplicación de Escritorio. Ya eliminé cookies, historial de navegación, registros del Regedit, apague el modem (tengo 700 MB simétricos)….y nada. En la aplicación Android, no hay problema. Me han contestado de soporte y sigo las instrucciones, pero sigue saliendo el error MS0610.
Hola
¿Puedes enviarnos una captura de pantalla para revisarlo?
Por curiosidad… ¿Haz tratado de usar Deezer en otro navegador web aparte de Chrome? Para probarlo… 👀
La app de escritorio debería de funcionar sin problema. Saludos 😁
¿
o de permisos del Site en la configuración del navegador. algo así como no permitir cookies de terceros o algún otro permiso
Como tanto la App Web como la Desk se conectan a través de navegador si algún permiso esta bloqueado para los sites de Deezer ninguna de las dos app funcionan
Los antivirus tambien puede alterar el funcionamiento correcto de las Apps
+4Es un placer
Me da gusto que se resolvió
Aprovecho para invitarte a hacer comentarios en los temas del foro, publicar tus propios temas, participar y divertirte en los juegos de la comunidad.
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+4Nos da gusto que se haya resuelto
Mención honorífica al geek de la comunidad, nuestro Súper Usuario Charlie
Nos da gusto que se haya resuelto
Mención honorífica al geek de la comunidad, nuestro Súper Usuario Charlie
¿Nerd? nada mas tantito jajajajaja
+4Nos da gusto que se haya resuelto
Mención honorífica al geek de la comunidad, nuestro Súper Usuario Charlie
¿Nerd? nada mas tantito jajajajaja
Buena esa mi Charly
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