Hola quisiera que alguien me ayudara, ya que al momento de descargar las canciones en alta fidelidad solo se descargan con unos cuantos segundo, esto pasa con todas las canciones que quiero descargar, ya desinstale la app y sigue pasando
No descarga canciones completas en alta fidelidad
- 2112 respuestas
-
28 June 2024
Hola
Verifica que tengas espacio libre suficiente en tu dispositivo, las Pistas en HiFi ocupan muchísimo espacio.
Intenta descargar en estándar.
- 2112 respuestas
-
28 June 2024
- Respuesta
También puede ser un problema con la tarjeta de memoria SD de tu dispositivo.
• Desinstala tu aplicación Deezer.
• Apaga tu dispositivo.
• Retira la tarjeta SD
• Enciende tu dispositivo.
• Vuelve a instalar Deezer a través de Google Play o Apple Store
• Abre Deezer ➡ Iniciar sesión con tu correo electrónico y contraseña.
• Descarga un álbum o una lista de reproducción, reproduce algunas canciones o navega por la aplicación.
Una vez que hayas seguido todos estos pasos y estés seguro de que tu aplicación Deezer está funcionando bien nuevamente puedes volver a insertar tu tarjeta SD.
(Procedimiento recomendado por los Community Manager de Deezer)
Nivel de usuario 7
+15
- Super Usuario
- 2209 respuestas
-
28 June 2024
Hola
A las estupendas recomendaciones que te ha dejado el capo
😊
- 2112 respuestas
-
28 June 2024
Si todo falla contacta a soporte para que te ayuden a resolver el problema en tu dispositivo
El chat en línea es muy bueno https://support.deezer.com/hc/es/articles/115003864625-Contactar-con-Deezer#how_to_contact_us
Saludos
Responder
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.