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RESPONDIDA

Tengo un problema con la calidad HiFI


Tengo un problema relacionado con la calidad de reproducción, y es que en la configuración de audio tengo en Wifi: Alta Fidelidad y en Calidad de descarga: Standard. El problema aquí es que cuando reproduzco música que tengo como descargada se reproduce en la calidad en la que esta configurada para descargas aunque esté conectado al WIFI, Quería saber si hay alguna solución o es un error de la aplicación que no distingue el modo sin conexión y reproducción con WiFI, Esto solo me pasa en Deezer y esta queja lo había presentado un usuario antes, no se si alguien pueda reportar este error a los desarrolladores, gracias. 😊

Mejor respuesta de AnBal

Hola @xLuiiis buenos días y gracias por usar Deezer.

Mira hay una respuesta de hace unos meses del antiguo community que le respondía a otro usuario lo siguiente:

“he conversado con nuestros desarrolladores y me dijeron que este es un comportamiento normal. Primero transmitimos lo que está en el teléfono (para limitar el uso de datos y tener un mejor rendimiento).
Valoramos el rendimiento, y usar caché o descargar primero tendrá un mejor rendimiento.
​​​​​​Seguramente no es la respuesta esperada, pero agradezco tu comprensión. “

Entiendo que el funcionamiento normal de la aplicación es así, y tampoco creo que se vaya a cambiar.

Aunque siempre puedes proponerlo como idea para ver si así a más gente le parece interesante y así llamar la atención a los desarrolladores. Te dejo el link de propuesta:

💡 Tres reglas doradas para compartir una idea en la Comunidad | La Comunidad Deezer, uniendo a los amantes de la música (deezercommunity.com)

Cualquier cosa no dudes en comunicarte al foro para que te podamos ayudar entre todos.

😊

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4 respuestas

AnBal
Super Usuario
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  • Super Usuario
  • 4135 respuestas
  • Respuesta
  • 14 de febrero de 2024

Hola @xLuiiis buenos días y gracias por usar Deezer.

Mira hay una respuesta de hace unos meses del antiguo community que le respondía a otro usuario lo siguiente:

“he conversado con nuestros desarrolladores y me dijeron que este es un comportamiento normal. Primero transmitimos lo que está en el teléfono (para limitar el uso de datos y tener un mejor rendimiento).
Valoramos el rendimiento, y usar caché o descargar primero tendrá un mejor rendimiento.
​​​​​​Seguramente no es la respuesta esperada, pero agradezco tu comprensión. “

Entiendo que el funcionamiento normal de la aplicación es así, y tampoco creo que se vaya a cambiar.

Aunque siempre puedes proponerlo como idea para ver si así a más gente le parece interesante y así llamar la atención a los desarrolladores. Te dejo el link de propuesta:

💡 Tres reglas doradas para compartir una idea en la Comunidad | La Comunidad Deezer, uniendo a los amantes de la música (deezercommunity.com)

Cualquier cosa no dudes en comunicarte al foro para que te podamos ayudar entre todos.

😊


  • Autor
  • Runaway Baby
  • 1 respuesta
  • 15 de febrero de 2024

Ohh entiendo pues toca esperar que lo cambien ya que era el único inconveniente que tenía con la app por eso no he querido descargar música en la aplicación pero lo demás perfecto, gracias por responder. 😊


AnBal
Super Usuario
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  • Super Usuario
  • 4135 respuestas
  • 15 de febrero de 2024

Uy ya ves @xLuiiis gracias a ti por usar Deezer y por escribir en el foro. ¡Aquí estamos para ayudarnos entre todos!

¡Te esperamos siempre que quieras!

😊


Alfredo.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • 4246 respuestas
  • 15 de febrero de 2024

Hola @xLuiiis 😁

Nos da gusto saber que te encuentras disfrutando de la calidad FLAC-HiFi en la Deezer app, si te soy honesto, es mi favorita también 👈

Puedes seguir las recomendaciones realizadas en el comentario de nuestro super usuario @AnBal, aunque en lo personal, tengo todos los ajustes de audio configurados en “Alta Fidelidad” para que en cualquier momento se reproduzca la música en HiFi en mi app; aunque tengo que destacar que en todo momento uso mis datos móviles para navegar por internet en mi teléfono y por supuesto en Deezer app 😁

Esperamos que nuestros consejos te sean de ayuda y sigas particiando en nuestro foro

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Saludos 😄


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