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RESPONDIDA

Por qué no se actualiza la discografía de un artista?

Hola, quería reportar un problema con la discografía de un artista, el cual lanzó un álbum ayer y no aparece en sus nuevos lanzamientos, lo comprobé y si sale en otras plataformas pero en Deezer no aparece ni siquiera con el SongCatcher, he estado intentando reportar el problema desde la aplicación pero no he obtenido respuesta, espero que se pueda resolver pronto ya que de verdad he esperado mucho por este álbum y por escuchar sus canciones y me desilusiona un poco no poder escucharlo desde Deezer 😞

11 respuestas

CarlosMX
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Hola @Leri0_07 
Por favor danos el nombre del Artista y el Álbum para investigar un poco.
Saludos

Toda buena música debe ser una innovación (Les Baxter)
CarlosMX
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Mientras nos pasas los datos te doy las 2 principales razones de porque no encuentras la discografía de un artista en Deezer.

  1. El artista o su representante NO ha cargado su material en Deezer
  2. El artista o su representante NO ha autorizado a Deezer la reproducción de algunos materiales en tu país.

Saludos de nuevo.
 

Toda buena música debe ser una innovación (Les Baxter)
L
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Nivel de usuario 1

Mientras nos pasas los datos te doy las 2 principales razones de porque no encuentras la discografía de un artista en Deezer.

  1. El artista o su representante NO ha cargado su material en Deezer
  2. El artista o su representante NO ha autorizado a Deezer la reproducción de algunos materiales en tu país.

Saludos de nuevo.
 

E artista y álbum de los que hablo son ENHYPEN y el álbum es DARK MOON SPECIAL ALBUM <MEMORABILIA>

CarlosMX
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E artista y álbum de los que hablo son ENHYPEN y el álbum es DARK MOON SPECIAL ALBUM <MEMORABILIA>


Gracias. buscando información...


 

Toda buena música debe ser una innovación (Les Baxter)
CarlosMX
Clasificación

El grupo ya subió su álbum pero no lo puso disponible en todos los Países

 

 

Solo autorizo a Deezer a reproducirlo en Japón
 

 

Toda buena música debe ser una innovación (Les Baxter)
L
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Nivel de usuario 1

Muchas gracias por la información, no hay alguna forma de que puedan autorizarlo en esos países? 

CarlosMX
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Eso lo debe hacer el Grupo o su representante solamente, Si Deezer reproduce cualquier material sin autorización y los trámites necesarios del grupo Deezer estaría infringiendo las leyes internacionales de Copyright por lo que hay que esperar a que el grupo realice estos procesos.
 

Toda buena música debe ser una innovación (Les Baxter)
L
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Nivel de usuario 1

Ok entiendo, de verdad muchas gracias por la información 🫂

CarlosMX
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Es un placer 
Saludos 

Toda buena música debe ser una innovación (Les Baxter)
Alfredo.Deezer
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Nivel de usuario 7
Medalla +4

Grande @CarlosMX 😎

CarlosMX
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Grande @CarlosMX 😎

 

Toda buena música debe ser una innovación (Les Baxter)

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