Hola, quería reportar un problema con la discografía de un artista, el cual lanzó un álbum ayer y no aparece en sus nuevos lanzamientos, lo comprobé y si sale en otras plataformas pero en Deezer no aparece ni siquiera con el SongCatcher, he estado intentando reportar el problema desde la aplicación pero no he obtenido respuesta, espero que se pueda resolver pronto ya que de verdad he esperado mucho por este álbum y por escuchar sus canciones y me desilusiona un poco no poder escucharlo desde Deezer
Por qué no se actualiza la discografía de un artista?
Mientras nos pasas los datos te doy las 2 principales razones de porque no encuentras la discografía de un artista en Deezer.
- El artista o su representante NO ha cargado su material en Deezer
- El artista o su representante NO ha autorizado a Deezer la reproducción de algunos materiales en tu país.
Saludos de nuevo.
Mientras nos pasas los datos te doy las 2 principales razones de porque no encuentras la discografía de un artista en Deezer.
- El artista o su representante NO ha cargado su material en Deezer
- El artista o su representante NO ha autorizado a Deezer la reproducción de algunos materiales en tu país.
Saludos de nuevo.
E artista y álbum de los que hablo son ENHYPEN y el álbum es DARK MOON SPECIAL ALBUM <MEMORABILIA>
E artista y álbum de los que hablo son ENHYPEN y el álbum es DARK MOON SPECIAL ALBUM <MEMORABILIA>
Gracias. buscando información...
El grupo ya subió su álbum pero no lo puso disponible en todos los Países
![](https://uploads-eu-west-1.insided.com/deezer-es/attachment/6d29fdfd-e844-4b66-bebb-9aec34967008.png)
Solo autorizo a Deezer a reproducirlo en Japón
![](https://uploads-eu-west-1.insided.com/deezer-es/attachment/679f47aa-7de8-4b0d-b441-7729937374dc.png)
Muchas gracias por la información, no hay alguna forma de que puedan autorizarlo en esos países?
Eso lo debe hacer el Grupo o su representante solamente, Si Deezer reproduce cualquier material sin autorización y los trámites necesarios del grupo Deezer estaría infringiendo las leyes internacionales de Copyright por lo que hay que esperar a que el grupo realice estos procesos.
Ok entiendo, de verdad muchas gracias por la información 🫂
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