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Pregunta

No puedo escuchar musica segundo plano


No puedo escuchar música en segundo plano pago Deezer Premium hace muchos años y ahora está pasando esto y no me gusta como lo soluciono 


2 respuestas

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Hola @jhoa84 buenos días y gracias por usar Deezer.

Lamento que estés teniendo problemas con la app. Yo actualmente estoy en la última versión de IOS con la última de Deezer y no he tenido problemas en dejarla en segundo plano.

¿Estás en Android? ¿Iphone? ¿qué versión de Deezer tienes? ¿Estás en versión beta? Entiendo que tendrás habilitado la opción de segundo plano de la aplicación en el teléfono, ¿no?

¿Nos compartes alguna captura de pantalla para ver si así tb podemos ayudarte?

Las descargas en segundo plano sí que es cierto que no funcionan, pero como te digo, con la reproducción yo no he tenido problema alguno.

😊

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Hola @jhoa84 

Como lo menciona el capo @AnBal, ¿podrías enviarnos un poco más de información técnica para poder ayudarte?

Saludos 😁

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