Skip to main content
RESPONDIDA

Deezer se detiene aleatoriamente.


Ha estado sucediendo en el último par de meses que la app se detiene sin motivo aparente al estar reproduciendo, no hay un patrón, a veces es dentro d ela primeras cinco canciones a veces pasa más tiempo, nunca se sabe cuando se va a detener pero lo hace y es irritante.

 

Por otra parte, en la app de xbox no reproduce completas muchas canciones y se salta continuamente a la siguiente pista. 

Mejor respuesta de AnBal

Hola @eikcorp buenas tardes!

Yo en cuanto al tema de la Xbox no te puedo ayudar porque no dispongo de ella.

Pero en cuanto a la primera parte deduzco que te referirás a la App no sé si de Android o IOS. 
Yo actualmente uso las dos aplicaciones y no he tenido problema alguno.

Te dejo unos cuántas cosas para ver si te pueden ayudar.


 ¿Puedes intentar los siguientes pasos uno por uno y probar si funciona después de cada paso?
 1. Reinicia la aplicación (cierra la aplicación y elimínala de la barra de notificaciones)
 2. Prueba con otra red (4G o Wifi)
 3. Reinicia tu teléfono
 4. Elimina toda la caché y los datos de la aplicación (Datos y almacenamiento, y luego "Borrar todo"), luego reinicia la aplicación.
 5. Desinstala la aplicación y vuelve 

Cualquier cosa nos escribes por el foro para que te podamos ayudar.

😊

Ver original
¿Te ayudó este tema a encontrar una respuesta a tu pregunta?

3 respuestas

AnBal
Super Usuario
Forum|alt.badge.img+17
  • Super Usuario
  • 6353 respuestas
  • Respuesta
  • 10 de abril de 2023

Hola @eikcorp buenas tardes!

Yo en cuanto al tema de la Xbox no te puedo ayudar porque no dispongo de ella.

Pero en cuanto a la primera parte deduzco que te referirás a la App no sé si de Android o IOS. 
Yo actualmente uso las dos aplicaciones y no he tenido problema alguno.

Te dejo unos cuántas cosas para ver si te pueden ayudar.


 ¿Puedes intentar los siguientes pasos uno por uno y probar si funciona después de cada paso?
 1. Reinicia la aplicación (cierra la aplicación y elimínala de la barra de notificaciones)
 2. Prueba con otra red (4G o Wifi)
 3. Reinicia tu teléfono
 4. Elimina toda la caché y los datos de la aplicación (Datos y almacenamiento, y luego "Borrar todo"), luego reinicia la aplicación.
 5. Desinstala la aplicación y vuelve 

Cualquier cosa nos escribes por el foro para que te podamos ayudar.

😊


  • Autor
  • Runaway Baby
  • 1 respuesta
  • 10 de abril de 2023

Es en android, probaré las opciónes que me das, sólo he reiniciado el teléfono pero sin buenos resultados, actualizo este post una vez lo realice. 


AnBal
Super Usuario
Forum|alt.badge.img+17
  • Super Usuario
  • 6353 respuestas
  • 10 de abril de 2023

@eikcorp el punto 4 es lo que suele funcionar.

Primero borra el caché desde el sistema de Android. Luego borras el almacenamiento y a posteriori la app. Reinicia el móvil y le pasas un limpiador al móvil para que te borre también las carpetas internas que siempre se quedan en el sistema de flote. Reinicia de nuevo el teléfono y descargas de nuevo la App.

A mí siempre me ha funcionado para que las apps vayan bien.

Cualquier cosa coméntanosla por aquí.

😊


Responder


Política de cookies

Al continuar navegando, aceptas el uso de cookies para mejorar y personalizar tu experiencia. Obtén más información.

 
Configuración de cookies