Tenía Deezer student y muy pocas canciones eran las que no tenían la calidad HiFi, me cambié de plan al de premium de oferta MeLi de mercado libre y ahora la mayor parte de mis canciones no se descargan con esa calidad a pesar de tener muchísimo espacio disponible, las opciones de calidad en Alta Fidelidad; entonces no sé qué está fallando!
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Hola
En un principio el cambio de de plan de un lugar a otro no debe de afectar, porque ten en cuenta Deezer sólo trabaja con planes de alta fidelidad, con lo que da igual que te suscribas desde Apple o en tu caso desde Meli+.
Lo que me sorprende que es que no puedas descargarte las canciones en alta fidelidad a pesar de tener activada la opción para ello. Podría ser algún bug o lag que tengas. Entiendo que habrás probado a eliminar la caché desde la app y del sistema operativo después. Y posteriormente habrás desinstalado la app.
¿Te pasa sólo con alguna playlist en concreto? ¿Todas en general? Podrías adjuntarnos capturas de pantalla e indicarnos el modelo de telefóno, versión de Deezer… ¿Estás en versión beta? Porque hay algunas veces que esos errores también pasa y no acaba de funcionar bien.
Si es con alguna playlist en concreto, puede ser que la transferencia no esté bien hecha, porque desde la misma app de Deezer, hay algunas transferencias que fallan, por eso lo mejor es usar otros servicios para estos como soundiiz por ejemplo.
Danos más información para que te podamos ayudar.
Cualquier cosa no dudes en ponerte en contacto con el foro para que te podamos ayudar entre todos.
😊
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