Skip to main content
Pregunta

borraron mis playlist


Se elimino mi suscripción premium y al iniciar sesión nuevamente mis playlist están eliminas a excepción de la que tengo descargada. Como hago para recuperar mis playlist? 

3 respuestas

  • Tiny Dancer
  • 1 respuesta
  • 13 de febrero de 2019
Me está pasando seguido que algunas musicas desaparecen de mis playlists y no vuelven a aparecer hasta que las busco y las reproduzco. Ya me dijeron que elimine el caché pero no sirve de nada

A mi me pasa igual, tengo álbumes qué se borran de las descargas al cerrar y volver a abrir la App

Alguna solución?

Alfredo.Deezer
Community Manager
Forum|alt.badge.img+5
  • Community Manager
  • 5633 respuestas
  • 30 de octubre de 2019

Hola @Luciano.Yavar 

Gracias por tu mensaje.

Ya que se trata de un caso específico, ponte en contacto con nuestro soporte y ellos te ayudarán a recuperar tu música. 

Disfruta de Deezer!!!! :relieved:


Responder


Política de cookies

Al continuar navegando, aceptas el uso de cookies para mejorar y personalizar tu experiencia. Obtén más información.

 
Configuración de cookies