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▶ REPORTA AQUÍ: Artista/álbumes/canciones con perfil o página incorrectos

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Si eres un artista, un podcaster o simplemente te llamas creador, o incluso si solo eres un ávido fanático y has detectado algo inusual o inexacto en nuestro catálogo, este es el lugar para comunicarlo.

Con nuestros equipos de metadatos dedicados, nuestro objetivo siempre es brindarte el contenido más preciso en la industria del streaming, pero seamos honestos: ¡tenemos un catálogo enorme! (más de 90 millones de canciones) :sunglasses: :pensive:  las mejoras siempre están en proceso, pero no hay mucho que podamos hacer...

¡Así que nada mejor que contar contigo, para que nos hagas saber en qué podemos mejorar!

No lo olvides: para facilitar las cosas, pega siempre aquí los enlaces del contenido que te gustaría que se fije en Deezer. Haremos todo lo posible y nos encargaremos del resto :thumbsup_tone1:

 


388 respuestas

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@Mad Duran He contactado con el equipo encargado del catálogo musical y realizado los cambios.
Esta es tu nueva página de artista: https://www.deezer.com/es/artist/129550502
Puedes reclamar tu perfil de artista ahora en https://backstage.deezer.com/user/login
Saludos :relaxed:

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Muchas gracias, ya quedo resuelto el problema.

Hola, Soy StarBoy mi música lleva algunos años y meses en otro perfil de Artista y Quiciera que lo agregarán a mi perfil de artista correcto en el cual ya lo tengo verificado. Aquí les dejo los links de mis canciónes y mi perfil de Artista correcto. Espero y puedan ayudarme!! 🙏🏻
Mi perfil de Artista:https://deezer.page.link/6BwxPrrwVdSoc5xX9

Soco:https://deezer.page.link/cwxyrxM73Ve6ThFd6

Álbum SUPERNOVA:https://deezer.page.link/QN7QsNVYy521Yt8W8

Estrella Fugaz:https://deezer.page.link/J12YN3sh51dzUmwU6

Baby Genie:https://deezer.page.link/VDQHD6z43KiGJnwPA

RockStar:https://deezer.page.link/VT7f4iNBEY2RX9Dk9

Impossible:https://deezer.page.link/6BwxPrrwVdSoc5xX9

No One Like Me: https://deezer.page.link/pyiDvFRBGep6o79E7

Your Soul:https://deezer.page.link/pyiDvFRBGep6o79E7

EVERYTIME: https://deezer.page.link/VkGssyS8eTDpKAt46

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Hola @StarBoy he informado al equipo encargado del catálogo musical y el problema ya ha sido resuelto.
¿Podrías revisar  informarme si está todo OK ahora?
Muchas Gracias :relaxed:

Muchas gracias lo solucionaron ahora podré ver mis estadísticas muchas gracias de verdad!!

Saludos 🤟🏼

Hola buenas noches, Tengo un problema. 

Hace aprox subí por primera vez un tema en distrokid y mi tema se subió a deezer, lo que pasa es que mi tema aparece en el perfil de otro artista.. Y mi perfil no aparece aun como artista :( 

Este es mi tema en distrokid: 196164836576

Fotos & Videos

En dezeer aparece que esta escrito por mi, aparece mi nombre completo. 

El perfil donde aparece se llama ESE R 

yo me cree mi perfil con el mismo nombre en distrokid

 

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Hola @Ese RM podrías por favor enviarme en enlace URL en Deezer donde aparece la canción que mencionas en el perfil equivocado para poder ayudarte y solicitar los cambios al equipo encargado del catálogo musical?
Muchas Gracias :)

Claro que si.

https://deezer.page.link/ap1HuoUvppxKoAuh7

 

Buenas noches, mi canción “Montado en el Ring” apareció en otro canal de Deezer que no es mio, subi mi canción a Onerpm pero no me creo un canal nuevo y mi canción fue subida a un canal que tiene mi mismo nombre pero en minúsculas y no soy yo, quisiera que se me creara un canal de Artista nuevo para mi, para que mi música esté en el lugar correcto y no afectar a otras personas, muchas gracias.

 

Link de mi canción en el canal erroneo: https://www.deezer.com/mx/album/221420072

Link del canal erroeno: https://www.deezer.com/mx/artist/8447686

Link de mi canción en Onerpm: https://classic.onerpm.com/artist/overview?artist_id=560710

 

Puedo proporcional datos adicionales para que se confirme mi identidad y mi autoria de la canción “Montado en el Ring” en caso de ser necesario.

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Tu nombre de artista en Disktorid también es ESE R todo con mayúsculas o no? ¿Podrías confirmarme esa info para crear un perfil para ti y traspasar la música desde el otro perfil?
Gracias!

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Hola @BASSET gracias por la información.
El problema ha sido solucionado y hemos creado un perfil de artista para ti con la canción mencionada.
Este es el perfil: https://www.deezer.com/mx/artist/131180872
Saludos :relaxed:

Muchas gracias :)

Hola tengo un problema, mi canción se ha subido al perfil de otro artista.
"Floating Souls" de Toujou https://deezer.page.link/67bC13pSW5hSRTjR6

Esa es mi única canción subida hasta el momento, las siguientes canciones no me pertenecen y me gustaría que no apareciesen en mi perfil:

https://deezer.page.link/ngrA7oPsWB5Zrt1k8

https://deezer.page.link/1qAc5fH6H4dtM7mN6

https://deezer.page.link/sCnWVv7cpH1we6Kv6

Muchas gracias de antemano.

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Hola @thecurlyraven lamento que hayas tenido problemas.
Podrías por favor enviarme el enlace URL en Deezer a tu página de artista y enviarme nuevamente los enlaces de las canciones que no te pertenecen asi como el enlace a la pagina de artista equivocada donde esta tu canción, ya que los enlaces que me enviaste no funcionaban.
Una vez que me envíes la información podré solicitar los cambio al equipo encargado del catálogo musical.
Muchas Gracias :)
 

Hola @thecurlyraven lamento que hayas tenido problemas.
Podrías por favor enviarme el enlace URL en Deezer a tu página de artista y enviarme nuevamente los enlaces de las canciones que no te pertenecen asi como el enlace a la pagina de artista equivocada donde esta tu canción, ya que los enlaces que me enviaste no funcionaban.
Una vez que me envíes la información podré solicitar los cambio al equipo encargado del catálogo musical.
Muchas Gracias :)
 

Gracias por la respuesta tan pronta @Jaime .

Procedo a insertar los links correctamente.

Canción que me pertenece:

"Floating Souls" de Toujou: https://www.deezer.com/es/album/226742162

Canciones que no me pertenecen:

"2 Hunnit" de Benji Ceez, Toujou: https://www.deezer.com/es/album/203958962

"Sauce When I Walk" de Benji Ceez, Toujou: https://www.deezer.com/es/album/222684512

"FA CHEAP" de Benji Ceez, Toujou, Young Scooter: https://www.deezer.com/es/album/201735612

 

Respecto a lo del perfil de artista, parece que se ha subido en el perfil de esa persona y no tengo uno propio. Ya que cuando busco “Toujou” en Deezer sólo aparece ese artista.

 

Tu nombre de artista en Disktorid también es ESE R todo con mayúsculas o no? ¿Podrías confirmarme esa info para crear un perfil para ti y traspasar la música desde el otro perfil?
Gracias!

Si, mi nombre en distrokid también es ESE R

https://distrokid.com/dashboard/album/?albumuuid=A6A9DE84-DB24-4579-B88979294B30222F

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Gracias por la info @thecurlyraven 
El problema ha sido solucionado y hemos creado un perfil de artista para ti con tu música que puedes revisar en el enlace a continuación: https://www.deezer.com/es/artist/131857262
Si deseas reclamar tu perfil y tener acceso a estadísticas y actualizarlo, puedes hacerlo en https://backstage.deezer.com/user/login
Saludos :relaxed:

Hola, hoy subi en la canción y se tenia que crear una cuenta pero no se creo en vez se coloco en otro perfil aqui dejo los datos, espero que puedan ayudarme:

 

Perfil erroneo:

https://www.deezer.com/mx/artist/74223

Album: https://www.deezer.com/mx/album/225717102

y no tengo un perfil creado.

 

dejo mi correo personal: eltronixyome@gmail.com

 

De ante mano muchas gracias. 

Hola, hoy subi en la canción y se tenia que crear una cuenta pero no se creo en vez se coloco en otro perfil aqui dejo los datos, espero que puedan ayudarme:

 

Perfil erroneo:

https://www.deezer.com/mx/artist/74223

Album: https://www.deezer.com/mx/album/225717102

y no tengo un perfil creado.

 

dejo mi correo personal: eltronixyome@gmail.com

 

De ante mano muchas gracias. 

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Hola @Gru Po Em Presarial Sbm podrías confirmarme si tu nombre de artista es ELEMENT, todo com mayúsculas para solcitar los cambios al equipo correspondiente y crear una página de artista para ti?
Muchas Gracias :relaxed:

Hola Jaime tengo el mismo problema actualmente te estoy escribiendo desde mi perfil usuario de Deezer. Pero he entrado a ver si mi canción estaba correcta y la realidad es que ha sido colocada en el perfil de otro artista con un nombre igual pero escrito diferente.

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Te refieres al link que puso Jaime ó ha cambiado posteriormente? Sea como sea, seguro que cuando @Jaime lo vea se lo comenta al soporte y lo solucionan. También contacta tú con ellos mientras, así se van preparando y quizá se solucione incluso antes de que el compañero entre.

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Hola, buenas noches tengo un problema con mi nombre ya que no está escrito como en mi distribuidor amuse tiene como nombre "Mad" y debe ser "MAD les dejo el link 

 

https://www.deezer.com/us/artist/129550502 

 

L amuse a enviado un correo para ustedes cambiando una musica en un perfil erróneo sin embargó no lo cambiaran a la cuenta que tengo si, no me van a ser un perfil nuevo por el mismo problema de nombre y quisiera que pudieran arreglar ese problema

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@Manuel Santacruz podrías enviarme en enlace URL en Deezer de la canción que mencionas y también indicarme cuál es tu nombre de artista correcto para poder solicitar los cambios al equipo encargado del catálogo musical.
Muchas Gracias :relaxed:

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Hola @Mad Duran de acuerdo a lo solicitado hemos cambiado el nombre por MAD.
Saludos :)

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