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Jaime.Deezer
Community Manager
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February 25, 2022
STICKY

▶ REPORTA AQUÍ: Artista/álbumes/canciones con perfil o página incorrectos

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Con nuestros equipos de metadatos dedicados, nuestro objetivo siempre es brindarte el contenido más preciso en la industria del streaming, pero seamos honestos: ¡tenemos un catálogo enorme! (más de 90 millones de canciones) :sunglasses: :pensive:  las mejoras siempre están en proceso, pero no hay mucho que podamos hacer...

¡Así que nada mejor que contar contigo, para que nos hagas saber en qué podemos mejorar!

No lo olvides: para facilitar las cosas, pega siempre aquí los enlaces del contenido que te gustaría que se fije en Deezer. Haremos todo lo posible y nos encargaremos del resto :thumbsup_tone1:

 

579 respuestas

Guitar Hero
April 24, 2021

Hola buenas noches, Tengo un problema. 

Hace aprox subí por primera vez un tema en distrokid y mi tema se subió a deezer, lo que pasa es que mi tema aparece en el perfil de otro artista.. Y mi perfil no aparece aun como artista :( 

Este es mi tema en distrokid: 196164836576

Fotos & Videos

En dezeer aparece que esta escrito por mi, aparece mi nombre completo. 

El perfil donde aparece se llama ESE R 

yo me cree mi perfil con el mismo nombre en distrokid

 

Jaime.Deezer
Community Manager
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April 25, 2021

Hola @Ese RM podrías por favor enviarme en enlace URL en Deezer donde aparece la canción que mencionas en el perfil equivocado para poder ayudarte y solicitar los cambios al equipo encargado del catálogo musical?
Muchas Gracias :)

Guitar Hero
April 25, 2021
Roadie
April 26, 2021

Buenas noches, mi canción “Montado en el Ring” apareció en otro canal de Deezer que no es mio, subi mi canción a Onerpm pero no me creo un canal nuevo y mi canción fue subida a un canal que tiene mi mismo nombre pero en minúsculas y no soy yo, quisiera que se me creara un canal de Artista nuevo para mi, para que mi música esté en el lugar correcto y no afectar a otras personas, muchas gracias.

 

Link de mi canción en el canal erroneo: https://www.deezer.com/mx/album/221420072

Link del canal erroeno: https://www.deezer.com/mx/artist/8447686

Link de mi canción en Onerpm: https://classic.onerpm.com/artist/overview?artist_id=560710

 

Puedo proporcional datos adicionales para que se confirme mi identidad y mi autoria de la canción “Montado en el Ring” en caso de ser necesario.

Jaime.Deezer
Community Manager
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April 27, 2021

Tu nombre de artista en Disktorid también es ESE R todo con mayúsculas o no? ¿Podrías confirmarme esa info para crear un perfil para ti y traspasar la música desde el otro perfil?
Gracias!

Jaime.Deezer
Community Manager
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April 27, 2021

Hola @BASSET gracias por la información.
El problema ha sido solucionado y hemos creado un perfil de artista para ti con la canción mencionada.
Este es el perfil: https://www.deezer.com/mx/artist/131180872
Saludos :relaxed:

Roadie
April 28, 2021

Muchas gracias :)

thecurlyraven
Roadie
Roadie
May 1, 2021

Hola tengo un problema, mi canción se ha subido al perfil de otro artista.
"Floating Souls" de Toujou https://deezer.page.link/67bC13pSW5hSRTjR6

Esa es mi única canción subida hasta el momento, las siguientes canciones no me pertenecen y me gustaría que no apareciesen en mi perfil:

https://deezer.page.link/ngrA7oPsWB5Zrt1k8

https://deezer.page.link/1qAc5fH6H4dtM7mN6

https://deezer.page.link/sCnWVv7cpH1we6Kv6

Muchas gracias de antemano.

Jaime.Deezer
Community Manager
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May 1, 2021

Hola @thecurlyraven lamento que hayas tenido problemas.
Podrías por favor enviarme el enlace URL en Deezer a tu página de artista y enviarme nuevamente los enlaces de las canciones que no te pertenecen asi como el enlace a la pagina de artista equivocada donde esta tu canción, ya que los enlaces que me enviaste no funcionaban.
Una vez que me envíes la información podré solicitar los cambio al equipo encargado del catálogo musical.
Muchas Gracias :)
 

thecurlyraven
Roadie
Roadie
May 1, 2021

Hola @thecurlyraven lamento que hayas tenido problemas.
Podrías por favor enviarme el enlace URL en Deezer a tu página de artista y enviarme nuevamente los enlaces de las canciones que no te pertenecen asi como el enlace a la pagina de artista equivocada donde esta tu canción, ya que los enlaces que me enviaste no funcionaban.
Una vez que me envíes la información podré solicitar los cambio al equipo encargado del catálogo musical.
Muchas Gracias :)
 

Gracias por la respuesta tan pronta @Jaime .

Procedo a insertar los links correctamente.

Canción que me pertenece:

"Floating Souls" de Toujou: https://www.deezer.com/es/album/226742162

Canciones que no me pertenecen:

"2 Hunnit" de Benji Ceez, Toujou: https://www.deezer.com/es/album/203958962

"Sauce When I Walk" de Benji Ceez, Toujou: https://www.deezer.com/es/album/222684512

"FA CHEAP" de Benji Ceez, Toujou, Young Scooter: https://www.deezer.com/es/album/201735612

 

Respecto a lo del perfil de artista, parece que se ha subido en el perfil de esa persona y no tengo uno propio. Ya que cuando busco “Toujou” en Deezer sólo aparece ese artista.