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393 respuestas

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Hola @Elias Gabriel 

Gracias por reportarlo. Ya hemos separado tus lanzamientos, creando un perfil nuevo de artista para Elias Gabriel.

Éste es tu nuevo perfil de artista en Deezer https://www.deezer.com/en/artist/142743612

No olvides que puedes acceder a tu perfil para editarlo y ver las estadístidas de tu música, pidiendo acceso en https://creators.deezer.com/

Disfruta Deezer! :loudspeaker:

Mis canciones aparecen en la cuenta de un artista que tiene el mismo nombre que yo. Quiero reclamarlas

Buenas noches, tengo 3 canciones que han sido subidas a otro perfil con el mismo nombre que yo, me gustaría que me dieran mi cuenta de artista y subieran ahí mis canciones, por favor. 

Aquí el link de las canciones: 

7 Kilos: https://deezer.page.link/EDYsGfWeE96U5qhL8

Una Vez al Año: https://deezer.page.link/ofbNNe2ZvFwNyRLs9

Regresa: https://deezer.page.link/fxFGqr5wFyUGuHDZ7

Puedo comprobar que las canciones son mías.

Me gustaria que mi cuenta de artista se siguiera llamando: Coronita

Nivel de usuario 7
Medalla +4

@Alfredo. te ayudará en cuanto pueda.

Saludos!

Mi perfil de artista no se creó y, por consiguiente, mi música aparece en otro perfil.

 

Entiendo que deben hacer una actualización de la app donde incluyan por lo menos esta letra que es del alfabeto turco “ş”. Para que así se cree mi perfil. 
 

Mi nombre artístico es “voş” pero al no crearse el perfil, aparece en el perfil de “VOS”.

 

Por aquí le compartó la dirección del perfil incorrecto (https://deezer.page.link/xm4xMnRcvxDMUzZz9)

 

y aquí comparto la dirección de mi canción 

(https://deezer.page.link/pnGCrziJReg3Y2c88)

Nivel de usuario 7
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Hola @esvoshmusic gracias por reportarlo.
Podrías confirmarme si es todo con minúsculas para poder solicitar el cambio?
Muchas Gracias :)

Hola!

Sí, es todo en minúscula. 

@Jaime buenas, tengo un problema con mi canción Mundos distintos, esta aparece en el perfil de otra persona en Dezeer, ayudenme a que esta canción aparezca en mi perfil de Dezeer.

Agradezco mucho haya solucion a esta problemática lo más pronto posible. 

De antemano muchas gracias. 

Anexo link de la canción en el perfil erróneo :

https://deezer.page.link/6TJ5MhgsQchB5j3v6 

 

Anexo link de mi perfil en Dezeer :

https://deezer.page.link/HPwxgBk3kxWZSLBEA

Nivel de usuario 7
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@esvoshmusic muchas gracias.
Hemos realizado los cambios y creado un perfil de artista con tu música aquí: https://www.deezer.com/es/artist/145435142
Si tienes alguna pregunta no dudes en volver a contactarnos.
Saludos :)

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Hola @Elias Gabriel gracias por reportarlo.
El problema ha sido solucionado y ya puedes encontrar dicha canción en tu perfil.
Saludos :relaxed:

Mi música aparece en otro perfil de artista que se puede hacer ?? 

Tengo unas canciones en dezzer mi nombres 

Artístico es Solotres y mis canciones aparecen en otro perfil que se llama igual que yo pero no soy yo... Esta es una de mi lanzamiento nuevo 👇

https://deezer.page.link/feN4jaNfusn2HF6q7

Y aparece en otro perfil que no es el mío yo aproximadamente tengo 6 temas y todos aparecen en otro perfil que no soy yo

Si me pudieran ayudar a solucionar este problema se los agradecería mucho gracias

 

 

Nivel de usuario 7
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Mi música aparece en otro perfil de artista que se puede hacer ?? 

Cuando se conecte @jaime te lo mira junto con el equipo técnico de Deezer.

Nivel de usuario 7
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Hola @Solotres, podrías por favor enviarme el enlace URL en Deezer de las canciones que mencionas para poder solicitar los cambios correspondientes?

Podrías también confirmar su tu perfil de artista es el siguiente, y que los singles que aparecen ahi te pertenecen: https://www.deezer.com/en/artist/72126372

Muchas Gracias :nerd:

Buenas tardes, mi canción “A Tu Lado” apareció en otro canal de Deezer que no es mio, mi canción fue subida a un canal que tiene mi mismo nombre pero  no soy yo, quisiera que mi música quedara en mi perfil ya que cuento con uno. 

 

Link de mi canción en el canal erroneo: 

Link del canal erroeno: https://www.deezer.com/mx/artist/1176628 

LINK DE MI PERFIL DE ARTISTA: https://www.deezer.com/mx/artist/96948472

Nivel de usuario 7
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Hola @Sebastian Cruz gracias por reportar el problema. 
Ya lo hemos solucionado y tu música se encuentra ahora en tu perfil.
Saludos :nerd:

Hola qué tal, recientemente se libró mi primer ep en Deezer y resulta que se añadió al perfil de otro artista con mi mismo nombre “Roah”, por favor ruego solucionar este problema. 

Link de mi ep:

https://deezer.page.link/br7dRah5ogESXrT2A
 

Link del artista: 

https://deezer.page.link/QcW2bXrSS1NpeTzo6

 

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Hola @Ignacio Figueroa gracias por reportar el problema.
Hemos creado una pagina de artista con tu música aquí: https://www.deezer.com/es/artist/146806482
Ahora puedes reclamar tu perfil de artista a través del siguiente enlace: https://creators.deezer.com/user/login
Saludos :nerd:

Buenos días, mi canción “Solo existiendo” apareció en otro canal de Deezer que no es mío, mi canción la subí a ONErpm, pero no me creó un canal nuevo y mi canción ha sido subida a un canal que tiene el mismo nombre y no soy yo, quisiera que me creara un canal de Artista nuevo para mí, para que mi música esté en el lugar correcto y no afectar a otros artistas. Gracias.

 

Link de mi canción en el canal erróneo: https://www.deezer.com/mx/album/264428282

Link del canal erróneo: https://www.deezer.com/mx/artist/94894462

Link de mi canción en ONErpm: https://classic.onerpm.com/disco/album?album_number=246885542608&pagin=1
Link de mi perfil en ONErpm: https://classic.onerpm.com/artist/overview?artist_id=685036

 

Si lo necesitan, puedo proporcionar datos adicionales como método de confirmación de mi identidad y mi autoría de la canción “Solo existiendo” en caso de ser necesario.

Buenas noches, mis canciónes “Depresion” y “Suena” aparecien en otro canal de Deezer que no es mio, subi mi canción a DistroKid pero no me creo un canal nuevo y mi canción fue subida a un canal que tiene mi mismo nombre pero en minúsculas y no soy yo, quisiera que se me creara un canal de Artista nuevo para mi, para que mi música esté en el lugar correcto y no afectar a otras personas, muchas gracias.

 

Link de mi canción en el canal erroneo “Suena”: https://www.deezer.com/mx/album/254404462
 

Link de mi canción en el canal erroneo  “Depresion”: https://www.deezer.com/mx/album/248255982

Link del canal erroeno: https://www.deezer.com/mx/artist/5442353

 

 

Puedo proporcional datos adicionales para que se confirme mi identidad y mi autoria de la canciónes en caso de ser necesario.

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Hola @GCZ gracias por reportarlo.
Hemos creado un perfil con tu música y puede encontrarle en el enlace a continuación: https://www.deezer.com/mx/artist/148488842
También puedes reclamar tu perfil para realizar cambios en: https://creators.deezer.com/user/login
Saludos :)

Nivel de usuario 7
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Hola @Marco Feno GB lamento que tu música se haya subido al perfil incorrecto.
Hemos creado una página de artista con tu música y la puedes encontrar aquí: https://www.deezer.com/mx/artist/148488852
Si deseas reclamar tu perfil, puedes hacerlo a través del siguiente enlace: https://creators.deezer.com/user/login
Saludos :relaxed:

Buen día

Hace unas semanas subí mi primera canción y está apareció en el perfil de de otro artista en lugar de creer uno nuevo, informe de este error desde el soporte técnico de amuse quienes me dijeron que se podrían en contacto con Deezer, desafortunadamente el problema no a sido solucionada y el segundo sencillo también está en esto otro perfil 

Link primera canción: 

https://deezer.page.link/6mFAjrdfVCgp1paQA

Link segunda canción:

https://deezer.page.link/2AhxMN2WeBGQdxzw6

Link perfil incorrecto:

https://deezer.page.link/kkbSVsxcbZbcwyQMA

Espero me puedan ayudar con este problema

Gracias.

Nivel de usuario 7
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Hola @German B podrías confirmarme tu nombre de artista tal y como se escribe, para poder ayudarte con tu solicitud.
Muchas Gracias

Hoja @Jaime, el nombre del grupo es Cadáver Gracias por atender la solicitud

 

 

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