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RESPONDIDA

Pago $129 por mi suscripción a Meli+


Pago $129 por mi suscripción a Meli+. Mensualmente tengo acceso a Star+ y Disney+ y también a una cuenta de Deezer Premium. El tema es que dice que la app de Deezer no está disponible en mi país (México), pero mi pago ya está hecho y no puedo acceder a mi cuenta.

Mejor respuesta de AnBal

Hola @alice huerta  buenas tardes y gracias por usar Deezer.

Por desgracia es una oferta que yo no te puedo ayudar. Pero pongo en alerta a @Jaime.Deezer  que en cuanto pueda te ayudará en el proceso.

Para ello, necesitará que le envíes de forma privada tu código de servicio de Mercado Libre y Deezer, éste lo puedes encontrar en tu app de Mercado Libre, así podrá activar la oferta Premium en tu cuenta.

También puedes acudir al equipo de soporte para que te ayude. A ellos les tendrías que enviar lo mismo y la copia del pago para que pudieran verificar los pasos dados.

Te dejo el link para que te puedas comunicar con ellos.

Cómo contactar con el Equipo de Soporte de Deezer | La Comunidad Deezer, uniendo a los amantes de la música (deezercommunity.com)

Cualquier cosa no dudes en comunicarte con el foro para que te podamos ayudar entre todos.

😊

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2 respuestas

AnBal
Super Usuario
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  • Super Usuario
  • 6090 respuestas
  • Respuesta
  • 28 de septiembre de 2024

Hola @alice huerta  buenas tardes y gracias por usar Deezer.

Por desgracia es una oferta que yo no te puedo ayudar. Pero pongo en alerta a @Jaime.Deezer  que en cuanto pueda te ayudará en el proceso.

Para ello, necesitará que le envíes de forma privada tu código de servicio de Mercado Libre y Deezer, éste lo puedes encontrar en tu app de Mercado Libre, así podrá activar la oferta Premium en tu cuenta.

También puedes acudir al equipo de soporte para que te ayude. A ellos les tendrías que enviar lo mismo y la copia del pago para que pudieran verificar los pasos dados.

Te dejo el link para que te puedas comunicar con ellos.

Cómo contactar con el Equipo de Soporte de Deezer | La Comunidad Deezer, uniendo a los amantes de la música (deezercommunity.com)

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  • Autor
  • Runaway Baby
  • 1 respuesta
  • 30 de septiembre de 2024

Gracias 😊


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