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RESPONDIDA

Mi musica aparece en un perfil que no es el mio

L
Runaway Baby

Buenas noches, mi canción “Te Convenciste” apareció en otro canal de Deezer que no es mio, subi mi canción por IMusician pero no me creo un canal nuevo y mi canción fue subida a un canal que tiene mi mismo nombre  y no soy yo, quisiera que se me creara un canal de Artista nuevo para mi, para que mi música esté en el lugar correcto y no afectar a otras personas, muchas gracias.

 

Link de mi canción en el canal erroneo: https://deezer.page.link/Mrc1zAycKSPcLbiE6

Link del canal erroneo: https://deezer.page.link/VjQuJn2iCD4ycYwX6

Mi nombre de artista: Luigi

Mejor respuesta de Jaime.Deezer

Hola @luigi1209 gracias por reportarlo.
El problema ha sido solucionado y hemos creado un perfil de artista nuevo con tu música aquí: https://www.deezer.com/es/artist/142047172
Puedes reclamar tu perfil de artista también para tener control y realizar cambios: https://creators.deezer.com/user/login
Si tienes alguna pregunta no dudes en volver a contactarme.
Saludos :nerd:

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11 respuestas

Jaime.Deezer
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  • 11 de agosto de 2021

Hola @luigi1209 gracias por reportarlo.
El problema ha sido solucionado y hemos creado un perfil de artista nuevo con tu música aquí: https://www.deezer.com/es/artist/142047172
Puedes reclamar tu perfil de artista también para tener control y realizar cambios: https://creators.deezer.com/user/login
Si tienes alguna pregunta no dudes en volver a contactarme.
Saludos :nerd:

Wanderer
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L
Runaway Baby
  • luigi1209
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  • Runaway Baby
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  • 11 de agosto de 2021

muchisimas gracias👍

Jaime.Deezer
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Tiny Dancer
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  • 25 de agosto de 2022

@Jaime me pasa igual, mi canción está en un perfil que tiene el mismo nombre… ya reclame el artista desde Creator pero tengo anclado el álbum de la otra banda. Mi artista es Flag Of Hate y la canción lanzada se titula Hate (Demo) https://deezer.page.link/SjQBWELkEgpTcnGKA

 

Gracias por su ayuda!

Alfredo.Deezer
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  • 25 de agosto de 2022

Hola @Flag Of Hate 

Gracias por reportarlo!

Este es tu nuevo artista de perfil en Deezer 

https://www.deezer.com/en/artist/181039977

Ya he movido tu lanzamiento al perfil correcto y ya puedes reclamar el perfil en Deezer Creators 😁

Gracias 😎

Jaime.Deezer
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Tiny Dancer
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  • 25 de agosto de 2022

@Alfredo. muchas gracias por la ayuda aunque se hizo al revés, mi perfil reclamado quedó con la otra banda. Es posible hacer ese cambio? O de que manera libero el perfil reclamado y reclamar el creado? Gracias!

Jaime.Deezer
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Alfredo.Deezer
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  • 30 de agosto de 2022

Hola @Flag Of Hate 

Ya haz reclamado el otro perfil en Deezer Creators? Si es así, puedes enviarme el URL del perfil de artista al que ya tienes acceso para poder revisarlo? Y el URL del perfil de artista que necesitas tener acceso.

Gracias :) 

Jaime.Deezer
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  • 7 de septiembre de 2022

Hola @Flag Of Hate estamos a la espera de la info solicitada para poder realizar los ajustes correspondientes.
Saludos :)

F
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  • 8 de septiembre de 2022

@Alfredo.  @Jaime 

https://deezer.page.link/rEMuEXwoKqnnxYyG6 Este es el link de mi artista, y debe tener relacionado la canción de Hate la cual relaciono a continuación: https://deezer.page.link/twvPYQjwoSLmfAge7. El resto de información no pertenece al artista. Gracias 

F
Tiny Dancer
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  • 8 de septiembre de 2022

@Alfredo. , @Jaime 

Este álbum no pertenece a mi artista, para que por favor sea desvinculado de mi cuenta: https://deezer.page.link/cULxEnfuPPyUULJDA

 

 

Esta es mi cuenta o artista: https://deezer.page.link/rEMuEXwoKqnnxYyG6

y este es mi producto: https://deezer.page.link/twvPYQjwoSLmfAge7

Jaime.Deezer
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  • Jaime.Deezer
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  • 9 de septiembre de 2022

Hola @Flag Of Hate gracias por la información.
He realizado los ajustes necesario.
Podrías confirmar que todo está de acuerdo a lo solicitado?
Gracias.
Saludos :)

F
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  • 10 de septiembre de 2022

@Jaime todo quedó correcto. Muchas gracias  por tu soporte y colaboración. Saludos!

Jaime.Deezer
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  • Jaime.Deezer
    Jaime.Deezer

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