▶ REPORTA AQUÍ: Artista/álbumes/canciones con perfil o página incorrectos

Alfredo.Deezer escribió:

AnBal escribió:

Gran capo @Alfredo.Deezer he visto que hay un error aquí y no está puesto en la discografía del grupo Picture This

https://deezer.page.link/NPLwAN5tqqmq5QEL8

Han publicado un último disco

https://deezer.page.link/wZsP4MvQmTFhQ1VS7
 

Que no está puesto en su discografía 

De 

¿Sería posible añadirla cuando se pueda?

Gracias

😊

 

Gracias por reportarlo, súper capo, todo arreglado 😁

Gracias @Alfredo.Deezer ¡feliz viernes!

😊

Jaime escribió:

Si eres un artista, un podcaster o simplemente te llamas creador, o incluso si solo eres un ávido fanático y has detectado algo inusual o inexacto en nuestro catálogo, este es el lugar para comunicarlo.

Con nuestros equipos de metadatos dedicados, nuestro objetivo siempre es brindarte el contenido más preciso en la industria del streaming, pero seamos honestos: ¡tenemos un catálogo enorme! (más de 90 millones de canciones)    las mejoras siempre están en proceso, pero no hay mucho que podamos hacer...

¡Así que nada mejor que contar contigo, para que nos hagas saber en qué podemos mejorar!

No lo olvides: para facilitar las cosas, pega siempre aquí los enlaces del contenido que te gustaría que se fije en Deezer. Haremos todo lo posible y nos encargaremos del resto 

 

Buenas Jaime he subido recientemente con Ditto Music algunas de mis canciones a las plataformas musicales, y he detectado que en Deezer mis canciones han acabado en el perfil de otro artista, el link de tal artista es el siguiente; https://deezer.page.link/jy2vTGdm6wX2sk4c6

Las canciones son estas; 

https://deezer.page.link/NtqHuG6VSZpKB5Zr5

https://deezer.page.link/QTa9Xp8jEiTEumD66

https://deezer.page.link/6wyiPDzEnRE11cTF9

Se que necesitáis también el link de mi perfil pero es que no tengo, espero que con esto baste para crear un perfil de artista nuevo, en cuanto a la foto de perfil supongo que desde Deezer for creators podré hacerlo, muchas gracias por su atención.

Espero con emoción la solución.

Hola @David Gallego 

Los community manager @Jaime o @Alfredo.Deezer se encargan lo antes posible de poner en orden tu perfil y poner tus pistas en su lugar, pero por favor ten paciencia, están en Europa y es de noche allá :) 

Saludos y bienvenido a la comunidad de usuarios de Deezer en español

Muchas Gracias Carlos, quedaré a la espera con paciencia.

Saludos.

Hola @Jaime  y @Alfredo.Deezer 
Alli les dejo un track que esta cargado  al Perfil de Nils pero seguro no es de el.
Saludiux

David Gallego escribió:

Jaime escribió:

Si eres un artista, un podcaster o simplemente te llamas creador, o incluso si solo eres un ávido fanático y has detectado algo inusual o inexacto en nuestro catálogo, este es el lugar para comunicarlo.

Con nuestros equipos de metadatos dedicados, nuestro objetivo siempre es brindarte el contenido más preciso en la industria del streaming, pero seamos honestos: ¡tenemos un catálogo enorme! (más de 90 millones de canciones)    las mejoras siempre están en proceso, pero no hay mucho que podamos hacer...

¡Así que nada mejor que contar contigo, para que nos hagas saber en qué podemos mejorar!

No lo olvides: para facilitar las cosas, pega siempre aquí los enlaces del contenido que te gustaría que se fije en Deezer. Haremos todo lo posible y nos encargaremos del resto 

 

Buenas Jaime he subido recientemente con Ditto Music algunas de mis canciones a las plataformas musicales, y he detectado que en Deezer mis canciones han acabado en el perfil de otro artista, el link de tal artista es el siguiente; https://deezer.page.link/jy2vTGdm6wX2sk4c6

Las canciones son estas; 

https://deezer.page.link/NtqHuG6VSZpKB5Zr5

https://deezer.page.link/QTa9Xp8jEiTEumD66

https://deezer.page.link/6wyiPDzEnRE11cTF9

Se que necesitáis también el link de mi perfil pero es que no tengo, espero que con esto baste para crear un perfil de artista nuevo, en cuanto a la foto de perfil supongo que desde Deezer for creators podré hacerlo, muchas gracias por su atención.

Espero con emoción la solución.

 

Hola @David Gallego 

Gracias por reportarlo. Este es tu nuevo perfil de artista en Deezer y ya he movido tus lanzamientos a tu nuevo perfil

https://www.deezer.com/es/artist/265330422

Ya puedes reclamarlo en https://creators.deezer.com/

Saludos 😁

CarlosMX escribió:

Hola @Jaime  y @Alfredo.Deezer 
Alli les dejo un track que esta cargado  al Perfil de Nils pero seguro no es de el.
Saludiux

 

https://www.deezer.com/us/track/2789553262

 

Capo @CarlosMX 

Gracias por reportarlo, ya he retirado la canción del perfil que no pertenece 😁

Saludos 

Hola de nuevo.

Han cargado mi canción en otro perfil. (Tenemos el mismo nombre de artista)

La canción es esta:

https://deezer.page.link/eu9Lb1yuNV9uhPMV6

Mi perfil es este:

https://www.deezer.com/es/artist/263072081

Gracias.

Hola, este artista le meteis canciones de gente que ni existe o son gente que no conocen ni en su pais xD o si no estais metiendo canciones suyas en perfiles por ponerlas y reyenar, adjunto pruebas de que ni su discográfica existe en vuestra app y ni su "perfil" lo teneis bien aparte de faltar canciones le meteis canciones de desconocidos.

Hola @Los Morenos19 
La discografía de los artistas la suben ellos mismo o su representante ya sea directamente a Deezer o mediante algún distribuidor online e incluso Bots y los artistas al hacer ese proceso comenten errores ya que esos métodos alternos y ajenos a Deezer son confusos y no muy precisos, pueden no registran correctamente la información y cargarse a otro artista erróneamente (como este caso que tu reportas),  el material que se agrega a los catálogos de Deezer no son cargados ni revisados por personal de Deezer manualmente pista por pista para ver si los artistas subieron bien su material, sería humanamente imposible detectar si cometieron un error ya que son MILES de pistas que se agregan cada hora al catálogo. Deezer no adivina a qué artista le pertenece X pista ni los asigna para rellenar perfiles de artistas a su antojo, tampoco es por Deezer que él catalogó de un artista está incompleto, ya que como te explique son los artista o su representante los encargados de cargar su material correctamente y poner a disposición en los países que ellos mismo deciden que se puede reproducir su material.

Cuando los usuarios detectamos un error así lo reportamos y el equipo de community managers de este foro realizan los ajustes en cuanto pueden o tambien se pueden reportar en el link de Soporte de la parte de arriba de esta página.

Muchas gracias por reportar esta discrepancia en el catálogo y en cuanto le sea posible al equipo Deezer corregirán los errores que cometió el artista al cargar sus pistas.

Saludos

Al final he tenido que solucionarlo después de 48h de campaña ya lanzada desde Soporte técnico. Gracias.

Los Morenos19 escribió:

Hola, este artista le meteis canciones de gente que ni existe o son gente que no conocen ni en su pais xD o si no estais metiendo canciones suyas en perfiles por ponerlas y reyenar, adjunto pruebas de que ni su discográfica existe en vuestra app y ni su "perfil" lo teneis bien aparte de faltar canciones le meteis canciones de desconocidos.

 

Hola @Los Morenos19 

Gracias por reportar este error. Para poder solucionarlo a la brevedad, ¿puedes enviarnos el enlace del artista que mencionas en Deezer? Y los enlaces de los lanzamientos que no pertenecen al artista para poder removerlos del perfil 😀

Saludos 😁

Helo y feliz domingo gran capo @Alfredo.Deezer 

Del siguiente artista:

https://deezer.page.link/FVt8ouHFDH8xGLPbA

Hay errores, porque hay álbumes, eps  y singles que no le pertenecen a él.

• Te paso el link con los álbumes erróneos para que salgan de su perfil:

https://deezer.page.link/y85snoTK33GMFvwX7

• Te paso el link con los EP´s erróneos para que salgan de su perfil:

https://deezer.page.link/7qquJgmiQk2DeEzQ8

https://deezer.page.link/m8E1nck4R8K7zk5D8

• Te paso el link con los singles erróneos para que salgan de su perfil:

https://deezer.page.link/4tFwYUVkU6ou5VvF7

https://deezer.page.link/kSTnPKzE4gAN1sNq7

https://deezer.page.link/UkcDiJwCbNXEWXD17

https://deezer.page.link/Tpg5DB5AD6kSUhUA6

https://deezer.page.link/aTwLBBkcZdQ5Biyn9

https://deezer.page.link/R8KyTemRpsTo9eS26

https://deezer.page.link/BccjJPuq9o3JLnGp6

https://deezer.page.link/XKiKPii1r38URxF78

https://deezer.page.link/PqJV1Xa8bTMRJB1MA

https://deezer.page.link/LFsYiNzBTzFGwiqs8

https://deezer.page.link/4M5gbwK63PokeStHA

https://deezer.page.link/G4ZiGaw2K1xoKhXv7

https://deezer.page.link/ADrzuU2RwfdQzVZ7A

https://deezer.page.link/SJPp4HpF6csjR9ig7

https://deezer.page.link/yiTJfMMCx9xTd2AX7

https://deezer.page.link/A4tauvRSC2PjBg8J8

https://deezer.page.link/w5uzhXSFwKKiEpp56

¡Como ves hay muchos artistas que se llaman igual pero no son del grupo alicantino!

¡Para cuando se pueda!

😊

Gracias por reportarlo Mr Capo 😎

Regresamos con todo y ya he removido los temas que no pertenecen a la banda, del perfil de artista 😁

https://www.deezer.com/en/artist/74434

Gracias jefe @Alfredo.Deezer 

Pero este tampoco pertenece a ellos 

https://deezer.page.link/kSTnPKzE4gAN1sNq7

También es cierto que el nombre del grupo es Guaraná y no Guaranà

Para cuando puedas cambiarlo gran capo

😊

Todo listo capo de capos, a disfrutar de Guaraná 😁

hola!! falta un álbum del rapero Lukah, que se llama Chickenwire! hay el resto de su discog pero no este álbum, que está en YT, spotify, etc.. 

Hola @cochonquipique 

Te damos la bienvenida a la comunidad de usuarios Deezer en español

El artista o sus representantes no han cargado en Deezer su álbum, en cuanto ellos lo hagan va a estar disponible para que lo escuches.

Saludos

Hola @Alfredo.Deezer te dejo un error en el siguiente artista:

https://deezer.page.link/cw4LTwrSV88z54zF9

Los álbumes que te pongo, están en su discografía, pero no pertenecen a esa banda. Y otros discos están metidos en otros artistas que se llaman Revolver pero no es él.

El artista en cuestión se llama Revolver (pero tiene la R al revés)

Te lo digo, porque no sé si igual habría que crear uno nuevo para colocarlo todo correctamente. O dejarlo todo en el artista que te he puesto al principio.

Te dejo los links de los discos que pertenecen a la banda:

https://deezer.page.link/gGcySqTcAy5fFMif7

https://deezer.page.link/TrGP5e2i6EC2wWKU6

https://deezer.page.link/A8K9NZPiZwk1fXEG7

https://deezer.page.link/4mJkbaTU5oHbrwK79

https://deezer.page.link/Ybwe7tghEvRRVDmo6

https://deezer.page.link/z7QEkDzdK2X5ACQz8

https://deezer.page.link/eH6t1RkyYDDzTDC29

https://deezer.page.link/jECRyX5siskYxhfVA

https://deezer.page.link/BNYTJoW6Skjy8UNt9

https://deezer.page.link/gP7XmerBH4A5SsXaA

https://deezer.page.link/KYQCj4rGLtW2UPeR7

https://deezer.page.link/Czpvo2o5sf7zpChc7

https://deezer.page.link/8dTsSsDdEPCdGCnA6

https://deezer.page.link/R6x6DJUyrX4v72pK6

https://deezer.page.link/Z8LwX78SCwEKdnWy9

https://deezer.page.link/6ug7xtk7zsAMKk197

https://deezer.page.link/uzsLVkL5CweDzvY28

https://deezer.page.link/BtT5paH9Dchddt9R9

https://deezer.page.link/Ar7Pq2VadGgnGwCx7

https://deezer.page.link/n5siaCjcpnqxkoEv5

https://deezer.page.link/3PrGDp7Gw7rUnM6e9

Son todos los discos que la mayor parte de ellos están metidos en otro artista llamado Revolver, pero no es él.

😊

Hola somos BLACKSTONES

Hace poco subimos con ditto music nuestra canción pero en Deezer se subió en un perfil equivocado 

Este es el artista en el que se subió la canción

https://deezer.page.link/WGXWS2LaM5jwX5YeA

Y esta es nuestra canción 

https://deezer.page.link/dBkHhMkQAhhwwx259

Somos nuevos por lo que no contamos con un perfil artista, entonces pedimos ayuda para que puedan crearnos uno y poder reclamarlo con nuestro perfil de artista, gracias 🙏

Hola @Alicia Gallardo 

Gracias por reportarlo.

Este es el nuevo perfil de su banda en Deezer https://www.deezer.com/es/artist/283285931

Ya pueden reclamarlo en Deezer Creators para poder editarlo. Déjame saber cuando lo hayas hecho, para aprobar la solicitud 😎

Saludos 😁

De mi reporte de error capo @Alfredo.Deezer , ¿me dirás algo?

😊

Gracias por el reporte capo @AnBal, ya he movido los discos que me enviste al perfil de artista correcto 😎

¿Puedes enviarme los enlaces de los discos que no pertenecen a su perfil para removerlos? 🕵

Merci 🤓