RESPONDIDA

problemas con el inicio de cuenta


Lo que pasa que el día de ayer se me cerró la cuenta de la nada y cuando iba a iniciar la sesión con mi número de teléfono me salía que no el número no estaba vinculado, después me salió como si fuera perfil nuevo, entonces yo lo que quiero es recuperar mi cuenta 

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Mejor respuesta de Juan Angarita 22 April 2022, 17:22

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2 respuestas

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Medalla +11

Hola @Juan Angarita por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte y provee toda la info de tu cuenta (número de teléfono vinculado, nombre de usuario, etc.) y uno de nuestros agentes revisará en el sistema y te ayudará a soluciona el problema.
Gracias :)

Gracias

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