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RESPONDIDA

Problema


No me descarga las canciones en mi dezzer premium solo descarga algunas y tarda bastante 

Mejor respuesta de Angelsotmm

Jaime escribió:

Hola @Angelsotmm disculpa la tardanza.
Has intentado reinstalar la ultima version de la app y volver a intentarlo?
solo te descarga algunas canciones de tus playlists, albums? y las que no descarga quedan en gris?
Gracias
 

Que tal Jaime si ya intente dos veces y si se mejoró ya se descargan pero si quedan en gris si descargar algunas 

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3 respuestas

Jaime.Deezer
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  • 3787 respuestas
  • 19 de julio de 2022

Hola @Angelsotmm disculpa la tardanza.
Has intentado reinstalar la ultima version de la app y volver a intentarlo?
solo te descarga algunas canciones de tus playlists, albums? y las que no descarga quedan en gris?
Gracias
 


  • Autor
  • Runaway Baby
  • 1 respuesta
  • Respuesta
  • 21 de julio de 2022
Jaime escribió:

Hola @Angelsotmm disculpa la tardanza.
Has intentado reinstalar la ultima version de la app y volver a intentarlo?
solo te descarga algunas canciones de tus playlists, albums? y las que no descarga quedan en gris?
Gracias
 

Que tal Jaime si ya intente dos veces y si se mejoró ya se descargan pero si quedan en gris si descargar algunas 


Jaime.Deezer
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  • 3787 respuestas
  • 22 de julio de 2022

Puede ser que esas que quedan en gris no estén disponible en tu país.
Si haces click en esas canciones, ¿te aparece algún mensaje indicando por qué no están disponibles?
¿Me podrías enviar una captura de pantalla mostrándome las canciones que aparecen en gris luego de realizar las descargas?
Gracias 


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