RESPONDIDA

No respeta la configuración de descarga


Tengo configurado para que se descargue la música en lo más básico y resulta que lo descarga como si fuera calidad alta, no respeta la configuración que tiene.

 

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Mejor respuesta de Isaias Morales 26 September 2022, 02:30

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3 respuestas

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Hola @Isaias Morales puede ser que te hayas desconectado y vuelto a conectar en la app de Deezer. Eso genera que se restauren los valores que puedas haber tenido antes….
Si ingresas a la app, estableces en los ajustes la calidad de descarga y procedes a descargar inmediatamente, entonces la descarga si debería ser en calidad baja como indicas.
Podrías volver a intentar y confirmar si funciona? De lo contrario enviarme una captura de pantalla donde aparezca la calidad en que se descargó dicha canción o canciones?
Muchas Gracias

Hola @Isaias Morales puede ser que te hayas desconectado y vuelto a conectar en la app de Deezer. Eso genera que se restauren los valores que puedas haber tenido antes….
Si ingresas a la app, estableces en los ajustes la calidad de descarga y procedes a descargar inmediatamente, entonces la descarga si debería ser en calidad baja como indicas.
Podrías volver a intentar y confirmar si funciona? De lo contrario enviarme una captura de pantalla donde aparezca la calidad en que se descargó dicha canción o canciones?
Muchas Gracias

Hola Jaime muchas gracias por responder, te comento que eso precisamente fue lo que hice de hecho lo configurè así para ahorrar almacenamiento por ejemplo, ahorita para 200 canciones me está consumiendo 15gb lo cuál considero muy alto el consumo.

 

Adjunto captura de pantallas en el link siguiente, lo que veo está en HiFi pero, si te das cuenta lo tengo en calidad más baja.

 

Procesos realizado.

- eliminé cache 

-Borré datos de la app. Inicié sesión y antes configuré la calidad de descarga y posteriormente cerré el app.

-Volvi abri la app y revise antes que este en calidad descarga básico pero, noto que sigue igual.

 

Url captura de pantallas

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Gracias por la info @Isaias Morales 
Esa canción de Harry Styles la descargaste después de realizar todos esos pasos? Te pregunto porque yo realice pruebas con la app descargando en calidad HiFi y Básica, y se descargaron de esa forma sin mayores problemas.
Podrías realizar una prueba para verificar una vez mas y crear una playlist con un par de canciones. Luego ir a los ajustes y establecer la calidad de descarga básica. Y sin salir de la app, proceder a descargar dicha playlist.
Luego activar el modo sin conexión y darle play a dicha playlist para ver si aparece o no el logo de HiFi en las caratulas de las canciones.
Se que es un poco molesto y tedioso todo lo que estoy pidiendo y preguntando, pero sería de gran utilidad contar con tu ayuda.
Muchas Gracias :)

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