Skip to main content
RESPONDIDA

nao faz download das musica


Minha conta premium individual não faz download das música para ouvir offline.

Mejor respuesta de CarlosMX

Olá, bem-vindo à comunidade de usuários do Deezer em espanhol.


Experimente estas dicas básicas:

• Limpe o cache do aplicativo em Configurações -> Dados e armazenamento -> Excluir tudo.
Se não funcionar →

• Aumente o espaço designado para o cache do aplicativo em Configurações -> Dados e armazenamento.
Se não funcionar →

• Saia do Deezer e entre novamente com seu e-mail e senha.
Se não funcionar →

• Desinstale o aplicativo e reinstale-o pelo Google Play, pela Apple Store ou pela página de download do Deezer.

https://www.deezer.com/explore/en/download/

Se ainda assim não funcionar, entre em contato com o suporte para que eles possam ajudar você com o problema no seu dispositivo.

O chat online do Deezer é muito bom, a entrada do chat fica no canto inferior direito.

https://support.deezer.com

Ou através do formulário de contato do Deezer

https://support.deezer.com/hc/es/requests/new

Saudações e continuem com a música fluindo!

Ver original
¿Te ayudó este tema a encontrar una respuesta a tu pregunta?

8 respuestas

Alfredo.Deezer
Community Manager
Forum|alt.badge.img+5
  • Community Manager
  • 5280 respuestas
  • 15 de abril de 2025
Camilli Cunha escribió:

Minha conta premium individual não faz download das música para ouvir offline.

Nuestro compa ​@CarlosMX sabe portugués y tal vez pueda ayudar 😁

 


CarlosMX
Super Usuario
  • 5726 respuestas
  • Respuesta
  • 15 de abril de 2025

Olá, bem-vindo à comunidade de usuários do Deezer em espanhol.


Experimente estas dicas básicas:

• Limpe o cache do aplicativo em Configurações -> Dados e armazenamento -> Excluir tudo.
Se não funcionar →

• Aumente o espaço designado para o cache do aplicativo em Configurações -> Dados e armazenamento.
Se não funcionar →

• Saia do Deezer e entre novamente com seu e-mail e senha.
Se não funcionar →

• Desinstale o aplicativo e reinstale-o pelo Google Play, pela Apple Store ou pela página de download do Deezer.

https://www.deezer.com/explore/en/download/

Se ainda assim não funcionar, entre em contato com o suporte para que eles possam ajudar você com o problema no seu dispositivo.

O chat online do Deezer é muito bom, a entrada do chat fica no canto inferior direito.

https://support.deezer.com

Ou através do formulário de contato do Deezer

https://support.deezer.com/hc/es/requests/new

Saudações e continuem com a música fluindo!


Alfredo.Deezer
Community Manager
Forum|alt.badge.img+5
  • Community Manager
  • 5280 respuestas
  • 15 de abril de 2025
CarlosMX escribió:

Olá, bem-vindo à comunidade de usuários do Deezer em espanhol.


Experimente estas dicas básicas:

• Limpe o cache do aplicativo em Configurações -> Dados e armazenamento -> Excluir tudo.
Se não funcionar →

• Aumente o espaço designado para o cache do aplicativo em Configurações -> Dados e armazenamento.
Se não funcionar →

• Saia do Deezer e entre novamente com seu e-mail e senha.
Se não funcionar →

• Desinstale o aplicativo e reinstale-o pelo Google Play, pela Apple Store ou pela página de download do Deezer.

https://www.deezer.com/explore/en/download/

Se ainda assim não funcionar, entre em contato com o suporte para que eles possam ajudar você com o problema no seu dispositivo.

O chat online do Deezer é muito bom, a entrada do chat fica no canto inferior direito.

https://support.deezer.com

Ou através do formulário de contato do Deezer

https://support.deezer.com/hc/es/requests/new

Saudações e continuem com a música fluindo!

@Camilli Cunha 😁

 


Alfredo.Deezer
Community Manager
Forum|alt.badge.img+5
  • Community Manager
  • 5280 respuestas
  • 15 de abril de 2025
CarlosMX escribió:

Olá, bem-vindo à comunidade de usuários do Deezer em espanhol.


Experimente estas dicas básicas:

• Limpe o cache do aplicativo em Configurações -> Dados e armazenamento -> Excluir tudo.
Se não funcionar →

• Aumente o espaço designado para o cache do aplicativo em Configurações -> Dados e armazenamento.
Se não funcionar →

• Saia do Deezer e entre novamente com seu e-mail e senha.
Se não funcionar →

• Desinstale o aplicativo e reinstale-o pelo Google Play, pela Apple Store ou pela página de download do Deezer.

https://www.deezer.com/explore/en/download/

Se ainda assim não funcionar, entre em contato com o suporte para que eles possam ajudar você com o problema no seu dispositivo.

O chat online do Deezer é muito bom, a entrada do chat fica no canto inferior direito.

https://support.deezer.com

Ou através do formulário de contato do Deezer

https://support.deezer.com/hc/es/requests/new

Saudações e continuem com a música fluindo!

¡Qué barbaro! ​@CarlosMX 😁

 


CarlosMX
Super Usuario
  • 5726 respuestas
  • 15 de abril de 2025
Alfredo.Deezer escribió:

¡Qué barbaro! ​@CarlosMX 😁

 

 

 


Carlos L Bernard
Super Usuario
Forum|alt.badge.img+3
  • The Beast of Deezer
  • 1866 respuestas
  • 19 de abril de 2025
CarlosMX escribió:
Alfredo.Deezer escribió:

¡Qué barbaro! ​@CarlosMX 😁

 

 

 

Lo que hace Google translator y la brasileña con la que te casaste. ​@CarlosMX 


Alfredo.Deezer
Community Manager
Forum|alt.badge.img+5
  • Community Manager
  • 5280 respuestas
  • 21 de abril de 2025
Carlos L Bernard escribió:
CarlosMX escribió:
Alfredo.Deezer escribió:

¡Qué barbaro! ​@CarlosMX 😁

 

 

 

Lo que hace Google translator y la brasileña con la que te casaste. ​@CarlosMX 

Se pasó de lanza el ​@Carlos L Bernard 😁

@CarlosMX 

 


CarlosMX
Super Usuario
  • 5726 respuestas
  • 21 de abril de 2025
Alfredo.Deezer escribió:
Carlos L Bernard escribió:
CarlosMX escribió:
Alfredo.Deezer escribió:

¡Qué barbaro! ​@CarlosMX 😁

 

 

Lo que hace Google translator y la brasileña con la que te casaste. ​@CarlosMX 

Se pasó de lanza el ​@Carlos L Bernard 😁

@CarlosMX 

 

 

 


Responder


Política de cookies

Al continuar navegando, aceptas el uso de cookies para mejorar y personalizar tu experiencia. Obtén más información.

 
Configuración de cookies