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RESPONDIDA

Mi cancion fue ligada al perfil de artista incorrecto


Hola! Hace unos días se publicó mi primera canción pero se ligo al artista incorrecto en lugar de crear perfil nuevo 

Está es mi canción :

https://deezer.page.link/DYwxM8oJNH759xGQA

pero se ligo a este artista el cual es el artista equivocado.

https://deezer.page.link/CYBfCdTomxi6FzVbA

Muchas gracias de antemano.

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Mejor respuesta de andreamusic3 24 April 2024, 03:20

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3 respuestas

Nivel de usuario 4
Medalla +3

Hola. No trabajo para Deezer, pero puedes probar a reportar tu problema aquí: 

https://es.deezercommunity.com/topic/show?tid=66857&fid=62

Espero que te lo puedan solucionar pronto 😊

Nivel de usuario 7
Medalla +15

Hola @andreamusic3 buenos días y gracias por subir tu música a Deezer.

Como bien te ha dicho @andreamusic3 por desgracia nosotros no podemos hacer nada, pero te podemos indicar dónde reportarlo. El enlace de @andreamusic3 es correcto, pero vamos a poner al tanto también al community manager de este foro.

En cuanto @Alfredo.Deezer  pueda te ayudará a solucionarlo rápidamente. Lo pongo en alerta.Por desgracia un servidor no puede hacerlo.

Puedes reclamar también el perfil en su sitio web Deezer Creators https://creators.deezer.com/Gracias por apostar por Deezer para subir tu música.

😊

Nivel de usuario 7
Medalla +4

Gracias por reportarlo @andreamusic3 y @AnBal  😎

@Angelitrona Este es tu nuevo perfil de artista en Deezer https://www.deezer.com/es/artist/263304811

Y tu canción ya se encuentra en el perfil correcto; ya puedes reclamar tu perfil en Deezer Creators. Déjame saber una vez lo hayas hecho para aprobar la solicitud 😁

 

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