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RESPONDIDA

Error M0002


Todo el contenido a excepción de lo que tengo guardado en el teléfono dice Error M0002 y no reproduce nada, es dispositivo Android y estoy conectada a Wi-Fi.

 

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Mejor respuesta de Jaime 7 November 2021, 16:01

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1 respuesta

Nivel de usuario 7
Medalla +11

Hola @Isa.Sanchez lamento escuchar que tengas problemas con el funcionamiento de la app en tu teléfono.

 ¿Puedes intentar los siguientes pasos uno por uno y probar si funciona después de cada paso?
 1. Reinicia la aplicación (cierra la aplicación y elimínala de la barra de notificaciones)
 2. Prueba con otra red (4G o Wifi)
 3. Reinicia tu teléfono
 4. Elimina toda la caché y los datos de la aplicación (Datos y almacenamiento, y luego "Borrar todo"), luego reinicia la aplicación.
 5. Desinstala la aplicación y vuelve a instalarla. 

Por favor, avísame si eso funciona :nerd:

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