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RESPONDIDA

Error M0002


Todo el contenido a excepción de lo que tengo guardado en el teléfono dice Error M0002 y no reproduce nada, es dispositivo Android y estoy conectada a Wi-Fi.

 

Mejor respuesta de Jaime.Deezer

Hola @Isa.Sanchez lamento escuchar que tengas problemas con el funcionamiento de la app en tu teléfono.

 ¿Puedes intentar los siguientes pasos uno por uno y probar si funciona después de cada paso?
 1. Reinicia la aplicación (cierra la aplicación y elimínala de la barra de notificaciones)
 2. Prueba con otra red (4G o Wifi)
 3. Reinicia tu teléfono
 4. Elimina toda la caché y los datos de la aplicación (Datos y almacenamiento, y luego "Borrar todo"), luego reinicia la aplicación.
 5. Desinstala la aplicación y vuelve a instalarla. 

Por favor, avísame si eso funciona :nerd:

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1 respuesta

Jaime.Deezer
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  • Respuesta
  • 7 de noviembre de 2021

Hola @Isa.Sanchez lamento escuchar que tengas problemas con el funcionamiento de la app en tu teléfono.

 ¿Puedes intentar los siguientes pasos uno por uno y probar si funciona después de cada paso?
 1. Reinicia la aplicación (cierra la aplicación y elimínala de la barra de notificaciones)
 2. Prueba con otra red (4G o Wifi)
 3. Reinicia tu teléfono
 4. Elimina toda la caché y los datos de la aplicación (Datos y almacenamiento, y luego "Borrar todo"), luego reinicia la aplicación.
 5. Desinstala la aplicación y vuelve a instalarla. 

Por favor, avísame si eso funciona :nerd:


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