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Error de reproducción


Hola! Había leído las soluciones para este problema y seguí todos al pie de la letra pero igual me sigue marcando errores. Ya borré el caché, desinstalé y reinicié todo pero igual. 

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Mejor respuesta de Liberianxgirlx 6 November 2022, 17:23

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6 respuestas

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Hola @Liberianxgirlx lamento que tengas problemas con el funcionamiento de la app.
Podrías enviarme una captura de pantalla con el mensaje de error e indicarme si sucede en Android o iOS?
Gracias

Hola!! Actualmente ya no me pasa, lo que hice fue cancelar la membresía, ¿Eso podría indicarte algo? Ahora va mejor y sin cortes. Tengo Android!! Xiaomi Redmi 11pro

Nivel de usuario 7
Medalla +11

Yo creo que es coincidencia y solo me dice que no fuimos capaces de solucionar el problema antes de que decidieras cancelar tu membresía.
Espero que luego que termine el período, si todo va bien, vuelvas a suscribirte y seguir disfrutando de Deezer Premium y todas las funciones que ofrecemos.
Disculpa las molestias del caso.
Saludos 

Tal vez, la estoy probando para saber qué puede ser el error. Algo me dice que tiene que ver con la descarga de canciones. ¿Puede ser? 

Nivel de usuario 7
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No podría confirmar que ese sea el motivo del problema, generalmente esta relacionado con la smart cache. Si deslizas hacia la derecha a mas de 1.5GB puede ser que ya no aparezca el mensaje de error.
 

En Smart caché tiene 10 gb :/

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