RESPONDIDA

ayuda por favor


Porque no puedo agregar miembros al plan familiar, mando la invitación y no pueden acceder.

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Mejor respuesta de Orne Alvarez 7 September 2022, 20:46

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3 respuestas

Nivel de usuario 7
Medalla +11

Hola @Orne Alvarez podrías indicarme si las personas que deseas invitar se van a unir como perfiles de la cuenta o como cuentas independientes?
En el siguiente enlace puedes encontrar toda la información de cómo agregar perfiles a tu cuenta familiar: https://support.deezer.com/hc/es/articles/115002459285-Deezer-Family#how_to_manage_your_family_members
Cuéntame como te va.
Saludos :)

Cuentas independientes 

Hola @Orne Alvarez podrías indicarme si las personas que deseas invitar se van a unir como perfiles de la cuenta o como cuentas independientes?
En el siguiente enlace puedes encontrar toda la información de cómo agregar perfiles a tu cuenta familiar: https://support.deezer.com/hc/es/articles/115002459285-Deezer-Family#how_to_manage_your_family_members
Cuéntame como te va.
Saludos :)

 

Nivel de usuario 7
Medalla +11

@Orne Alvarez les aparece algun mensaje de error?
Tienen cuentas Free?
Si me envías alguna captura de pantalla de lo que aparece al intentar aceptar la invitación sería de gran ayuda.
También recomiendo que lo hagan desde un PC en vez del movil.
Quedo atento.
Saludos :)

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