Suscripción Deezer HiFi

Hola @Alan Rosas eso se debe a que los precios de HiFi bajaron. Te recomiendo cancelar tu suscripción actual siguiendo los pasos en este enlace en la comunidad: https://es.deezercommunity.com/tu-cuenta-y-suscripcion-5/tip-como-cancelar-tu-suscripcion-a-deezer-131
Una vez que finalice el período por el que has pagado y tu cuenta pase a modo gratuito solo debes volver a suscribirte a HiFi a través de este enlace en el que obtendrás una oferta especial: https://www.deezer.com/en/offers/?referer=sonos
Cuéntame luego si funciona.
Saludos 

Perfecto, muchas gracias, me quedan unos días de suscripción y aquí estaré atento

Ya no pude disfrutar del beneficio del pago anual, ni modo, aún así continuaré con Deezer, gracias por la ayuda

Bueno pido nuevamente ayuda, ya no me deja suscribirme ni a la ofertas estándar, por un problema con el pago

Hola @Alan Rosas lamento escuchar que tienes problemas con el pago. Debes contactar con tu banco y consultar si existe algún problema con la tarjeta y si esta habilitada para realizar compras internacionales o este tipo de suscripciones. Y si el problema persiste por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte para que uno de nuestros agentes pueda ayudarte a solucionar el problema.
Cuéntame como te va.
Saludos 

haciendo una nueva corrección, pude acceder al pago anual con la oferta de deezer HIFI, el pago fue aceptado, ya que justo me falto corroborar con un punto importante, hacer estas operaciones con un ordenador, con eso se solventó todo el problema, muchas gracias.

Buen día, de nueva cuenta como cada año 😅😅, hay alguna promoción anual para los que usamos deezer hi-fi?

Hola @Alan Rosas prueba con este enlace: https://www.deezer.com/es/offers/annual-plan-hifi
Cuéntame si funciona.
Saludos 

Lo haré, muchas gracias ya contaré como me fue

Revisé la oferta y realmente es atractiva, sin embargo, me decanté por adquirir family hifi

Buen día, hace como un mes, me llegó un mensaje que si quería pasar al plan familiar HiFi por un monto adicional, yo acepte y ya incluso en la próxima factura me sale el monto adicional, pero en la app no se ve reflejado el cambio, supuestamente el día de hoy 19/04/2022, ya tendría el servicio HiFi, pero me sigue saliendo solo el HQ, que debo hacer para disfrutar de los beneficios??? O a partir de cuándo o de qué momento se nota el cambio?? Quedo atento, Gracias!!

Hola @Audioslave 19 por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte y uno de nuestros agentes revisará tu cuenta en el sistema y te ayudará con tu solicitud.
Gracias :)