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Suscripción y pagos

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1200 Temas

M
Runaway Baby
ManúsepeRunaway Baby
publicado en Suscripción y pagos

Recuperación de playlist

tengo dos cuentas y solamente tengo acceso a la gratuita. intento entrar a la otra cuenta y me comunica que debo suscribirme, quiero la suscripcion y me da el mensaje que ya estoy felizmente suscrito

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Alfredo.Deezer
Community Manager
hace 29 días
A
Runaway Baby
alex.sander.EspinosaRunaway Baby
publicado en Suscripción y pagos

me estan cobrando y no me activan el servicio

Buenas he pagado el servicio y no me lo han activado, aparte estaba asociado con 3l servicio de Enel Codensa y aún lo están cobrando. Y no tengo el servicio desde hace 3 meses o más 

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Jaime
Community Manager
hace 1 año
E
Runaway Baby
edhayes2003Runaway Baby
preguntado en Suscripción y pagos

Suscripción

Hola el 11 de Noviembre pague una suscripción de $5.99, que me aparecía como oferta por 3 meses. Ahora me entro un email que no se pudo ejecutar el pago del mes de diciembre. Me podrian ayudar por favor

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Alfredo.Deezer
Community Manager
hace 4 años
G
Runaway Baby
Gonzalo FigueroaRunaway Baby
preguntado en Suscripción y pagos

bloqueo de notificaciones de editor de Deezer

Buenos días, me gustaría saber cómo bloquear las notificaciones de Manuel, editor.Gracias

2
G
Runaway Baby
hace 3 años
L
Runaway Baby
LEO EBRunaway Baby
preguntado en Suscripción y pagos

mi cancion esta en otro perfil que no

hola buenas, quisiera que mi cancion la quitaran del perfil que no soy yop e hicieran un nuevo perfil exclusivo para mis canciones, espero su pronta respuesta

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Alfredo.Deezer
Community Manager
hace 2 años
M
Tiny Dancer
Manuel E. V.Tiny Dancer
preguntado en Suscripción y pagos

Suscripción accidental

Pensé que había cancelado la suscripción a deezer family y hoy me hicieron el cobro, calcelé la suscripción apenas me llegó la notificación de pago, ojalá pueda recibir mi reembolso.

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Jaime
Community Manager
hace 1 año
E
Lover
Esaú PrPLover
preguntado en Suscripción y pagos

Artistas "eliminados" después de actualizar Deezer

Escribo esto para pedirles si por favor podrían corregir el error o bug que a veces ocurre cuando se actualiza Deezer porque ya sea que metieron nuevas mejoras, más álbumes, artistas o arreglaron fallos, etc. Pero...no sé si sea el único al que le ha pasado que cada vez que agregan nuevos álbumes de artistas que me gustan, al entrar a su perfil obviamente se ven nuevos discos y sencillos, pero también se ve como me los “eliminan” por así decirlo (le quitan el corazón), y eso hace que ya no se muestren en la categoría “mis artistas” por lo tanto tengo que volver a agregarlos y tal… (Ya me ha pasado con varios artistas). Espero y puedan solucionar dicho fallo…

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Wanderer
Super Usuario
hace 2 años
L
Tiny Dancer
luisa canoTiny Dancer
publicado en Suscripción y pagos

anuncios

quiero utilizar la publicidad en deezer, como hago?

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Wanderer
Super Usuario
hace 2 años
L
Runaway Baby
Lucas MorettoRunaway Baby
publicado en Suscripción y pagos

cuenta premium

Hola buenos días. Soy argentino, y en estos momentos estoy en Francia por un año. Tengo un código de 3 meses de Deezer gratis y al querer introducirlo a la aplicación, no me deja ingresarlo ya que me dice que mis tarjetas no me permiten usarlo (cuando todas mis tarjetas están activadas para el exterior) 

1
Jaime
Community Manager
hace 1 año
M
Runaway Baby
Manuel BarraganRunaway Baby
publicado en Suscripción y pagos

me quitaron mu cuenta premium

Contexto 14 de diciembre pago mi suscripción por MercadoLibre tardaron casi 7 días en activarmela 2 dias después me quitan la suscripción y ahora soy free cuando ya había pagado desde el 14 de siembre, he mandado solicitudes y parece que un boot contesta por qué siempre contesta lo mismo, ya les mandé mi código y está es la fecha que no tengo mi cuenta premium mi usuario es servermanuel@gmail.com

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Jaime
Community Manager
hace 1 año
M
Mica Susana
publicado en Suscripción y pagos

renovación suscripción

hola renove mi suscripción pero solo mantuvieron la cuenta principal Premium, pero teniamos una cuenta familiar Premium

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Alfredo.Deezer
Community Manager
hace 4 años
M
Tiny Dancer
madokitaTiny Dancer
preguntado en Suscripción y pagos

pago adelantado

necesito una respuesta a mi solicitud de reembolso, se me realizó el pago del servicio por adelantado y sin aviso alguno. tengo captura de todo y he mandado mi correo a soporte pero no obtengo solución alguna, por favor sería de mi agrado que me ayuden, gracias. 

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Jaime
Community Manager
hace 1 año
R
Tiny Dancer
Raul CisternasTiny Dancer
publicado en Suscripción y pagos

valor mensual mas elevado

Buen día, me pueden decir porque el costo mensual es más elevado de lo pactado? Me están cobrando$7.990

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Jaime
Community Manager
hace 1 año
S
Runaway Baby
santiago RazoRunaway Baby
preguntado en Suscripción y pagos

no deja ingresar a mi cuenta

Estoy suscrito a Meli y tengo la cuenta activa y me aparece que no es válido en mi país  

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Alfredo.Deezer
Community Manager
hace 1 mes
S
Tiny Dancer
Sduran666Tiny Dancer
publicado en Suscripción y pagos

problemas con play list

Hola, tengo un problema con la cuenta familia, el usuario Ericka no puede añadir canciónes a sus playlist antiguos, solo a las nuevas. 

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Alfredo.Deezer
Community Manager
hace 3 años
E
enriquegallego1
publicado en Suscripción y pagos

Suscripcion

No se porque mi cuenta no quiere funcionar

1
Sandy
Tiny Dancer
hace 5 años
C
Tiny Dancer
CabannetTiny Dancer
publicado en Suscripción y pagos

me cobraron y me sigue pidiendo que me suscriba

Me hicieron el cargo a mi tarjeta por 179 pesos y me sigue pidiendo que me vuelva Premium...  

2
Jaime
Community Manager
hace 2 años
L
Lauragmantilla
preguntado en Suscripción y pagos

No reconocen mi suscripcion

pague por una cuenta premium y no me reconoce la suscripción

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L
hace 5 años
H
Tiny Dancer
Henry CastroTiny Dancer
publicado en Suscripción y pagos

instagram

Hola! Tengo mi cuenta de Deezer Premium y no me aparece la opción para compartir en mi historias de Instagram.Gracias !

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Alfredo.Deezer
Community Manager
hace 4 años
C
Chriscmarg
preguntado en Suscripción y pagos

Porque no me dieron mis 3 meses después de pagar los 1900 cop?

Pague y sigo teniendo suscripción gratis

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Sandy
Tiny Dancer
hace 5 años
P
Tiny Dancer
Paolacoronado95Tiny Dancer
preguntado en Suscripción y pagos

problema inscripción

Me cambie de deezer premium a deezer family por medio de apple, el cobro fue efectivo pero en ajustes me sigue apareciendo premium, cómo puedo hacer?

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Wanderer
Super Usuario
hace 2 años
D
Daniel F. Castellanos
publicado en Suscripción y pagos

Mi suscripción

Buenas tardes,,, acabo de pagar mi suscripción y no me sirve aun,,, que hago en ese caso?

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D
hace 5 años
K
Tiny Dancer
Karina Alejandra MenéndezTiny Dancer
preguntado en Suscripción y pagos

tengo cuenta en Deezer

Porque no puedo ingresar por la web desde mi teléfono a mi cuenta deezer y me pide que descargue la aplicación  Hace mucho que no uso por problemas con mi teléfono.… Pero debería poder ingresar? 

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Alfredo.Deezer
Community Manager
hace 3 años
L
Laura.martinez
preguntado en Suscripción y pagos

Fnac voucher

Hola, Tengo un voucher de Fnac para canjear pero cuando introduzco el código debajo del área de raspado no lo reconoce el sistema. ¿Podrían por favor ayudarme? Un saludo, Laura

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L
hace 5 años
W
Runaway Baby
Walter.TeranRunaway Baby
publicado en Suscripción y pagos

Dudas sobre las suscripcion

Buenas noches: mi consulta es sobre la suscripción, yo soy cliente y estaba en un plan familiar. El motivo es porque varios de mi familia podian usarlo. Bien, ahora quiero cambiarme a la alta fidelidad, ¿es posible que pueda ser como en el plan familiar, que varios pueden usar la cuenta? Desde ya muchas gracias

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Alfredo.Deezer
Community Manager
hace 4 años

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