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Error en el pago


Buenas noches, me rechaza el pago de mi tarjeta, la volvi a cargar y sigo sin poder utilizar el.premium con el pack familiar.
Necesito saber que hacer y que me lo solucionen por favor
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Mejor respuesta de Sandy 17 October 2018, 16:35

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75 respuestas

el problema que presento es que en la web aparece que el cobro mensual es de 5.99 dolares pero cuando quiero pagar la menbresia de suscripcion aparece una ventana donde el cobro es de 7.99 no se que sucede con mi cuenta
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@Alejandra Roa ????????
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Hola! Me he dado cuenta que están cobrando mi activación premium pero al ingresar a mi cuenta en la app no me muestra las opciones premium. Mil gracias!
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Estoy subscrito a deezer family y hace 1 semana no me funciona, ayúdeme por favor con un número de contacto en Colombia para llamar y que me resuelvan este problema
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R

ealice el pago de la suscripción hace 5 días y aún no puedo usar la aplicación

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Buenas noches. Tengo el plan Deezer de 12,99€ y hasta hoy todo bien pero me sale que estoy como plan gratuito y no lo entiendo hasta los días 23 de cada mes no me pasan el cargo y no se que hacer.
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No entiendo me suscrito a la plataforma y no me reconoce la sus cripcion y ya me han cargado dicho importe
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Tengo un problema con mi suscripción, ya realicé el pago con éxito pero sigo con el plan Deezer Free, espero me puedan ayudar a solucionar este problema a la brevedad posible.
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Porque si tengo contratado un servicio de $199 pesos mx.

Tengo anuncios comerciales !!!

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Hoy realice el pago del servicio premium donde me ofertaron 3 meses por 14.900 pesos, pero al revisar con pago por pse le dice que solo cubre un mes.
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Tengo el mismo problema , amigo contactemonos a ver si alguno de los dos lo soluciona primero +573114797721 buen día brother
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Hice la suscripción a través de Apple Store pero no aparece activa hice la prueba por tres meses y ya la pagué pero no me aparece nada me sigue apareciendo la misma publicidad
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Colaboración para poder pasar de gratuito a premium
Hola, no me acepta el pago
Hola buenas noches, me contacto para que llevo todo el día tratando de pagar la suscripción premium pero pongo mis tarjetas de crédito y ninguna me acepta, que "no se haya completado la transacción" y quiero ver si es mi cuenta esta bloqueada o algo por el estilo por el que no me acepta los pagos incluso intente con la tarjeta de débito y no me las acepta, espero que me ayude pronto, gracias
Quiero pagar deezer con servipag pero no me deja la plataforma hacerlo cuando pincho cuenta Rut banco estado Cómo le puedo pagar ?
He checado con mi banco y mi tarjeta está lista para aplicar el cobro mensual. Favor de intentar nuevamente.
No cambiaré el método de pago por ahora.
OMnorte
No puedo realizar el pago para suscribirme al plan premiun family
Buen dia, necesito actualizar mi metodo de pago. Cómo hago??? He tratado en varias oportunidades u no se puede. Ahora ya ni aparece la opcion.
Mi usuario esta relacionado al correo [información personal eliminada]
Había tenido uñ
no he podido adquirir Deezer premium, estoy intentando pagar y me aparece un error, necesito su ayuda.
Equipo de soporte, tengo problemas para reactivar mi cuenta de dizzer con tarjeta de débito. Al poner mis datos de la tarjeta me sale un cuadro donde dice que no se pudo completar la acción. ¿Que puedo hacer para solucionarlo? Gracias
Buenas tardes.

He recibido un mensaje con la imposibilidad de la realización del pago mensual de mi cuenta, debido al rechazo realizado por parte de mi banco.

El día de ayer, septiembre 4, he debido bloquear mi tarjeta de crédito debido a compras en el extranjero que yo no he realizado.

Me asignarán una nueva tarjeta, la que estatá lista la próxima semana.

Podrán esperarme a que me entreguen dicha tarjeta, para actualizarla en la página y efectuar el pago de la cuota mensual.

Muchas gracias por su respueta.

Saludos cordiales.

Gonzalo Bunger Poblete
Hola nose porque dice que no es posible si la tarjeta esta bien

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