Ya pagué, pero me sigue pidiendo que me suscriba

Hola @cristelf_02 he revisado en el sistema y puedo ver que tu cuenta ya se encuentra activa. Podrías indicarme si esta todo en orden ya o aún no has podido acceder?
Muchas Gracias :)

Hola @Giovanni Luviano las suscripciones pagadas en efectivo pueden demorar hasta 24 horas en activarse. Si luego de este periodo aún no se ha activado por favor házmelo saber.
Saludos 

Hola, me suscribí hace dos días a plan hifi, pero aún no se activa mi cuenta 

Pague en Oxxo suscripción hifi y me sigue apareciendo modo gratis porque?

hola tengo problemas con mi cuenta, contrate premiun y continuo como cuenta basica free, pregunta; ¿si los dias siguen pasando dezeer me respetara los dias que no he cambiado o me terminara los dias desde el momento del pago realizado?, ojo con esto ya que se les podria acusar de estafa ya que uno paga por los 30 dias y no por 28, ni 27 dias saludos 

Hola @dffaundez he revisado en el sistema y puedo ver que ese pago nunca fue procesado sino que cancelado. 
Solo debes volver a intentar realizar el pago.
Si el problema persiste no dudes en volver a contactarme y enviarme una copia del recibo de pago.
Muchas Gracias 

Hola @Rash Sil tu suscripción ya se encuentra activada. Los pagos en efectivo tardan más en activarse.
Saludos.

Hola @Francisco.Ramirez.Verdugo si ya has realizado el pago hace días y tu cuenta aun no se activa, por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte y envía una copia del pago realizado para que uno de nuestros agentes te ayude con la activación.
El período comienza en el momento en que se activa la suscripción por lo que no tendrás menos días, no te preocupes
Disculpa los inconvenientes.

Saludos 

HACE 7 DIAS SE ME HIZO EL COBRO A TRAVEZ DE ITUNES POR LA SUSCRIPCION MENSUAL PREMIUN, PERO HASTA EL MOMENTO (30/12/20) SIGO SIN TENER DICHO SERVICIO., CONTINUA CON LA VERSION FREE. AUN ME SIGUE SOLICITANDO QUE REALIZE EL PAGO CUANDO YA ME COBRARON..TENGO EL VOUCHER EN MI CORREO ELECTRONICO.

POR FAVOR ACTIVAR  MI SUSCRIPCION PREMIUN LO MAS PRONTO POSIBLE...ADEMAS DE ALGUN BENEFICIO POR LOS 7 DIAS QUE NO PUDE DISFRUTAR DEL SERVICIO. CASO CONTRARIO SOLCICITARE UN REEMBOLSO Y DARE UN MAL REVIEW POR LO POCO PROFESIONAL Y FALTA DE ATENCION DE LA APP, Y DEJARE DE PRESCINDIR DE SUS SERVICIOS. 

ESPERO DEN PRONTA SOLUCION A MI CASO!

Hola @IridiamJhuncal Lamento escuchar que tu suscripción no se haya activado aún, esto puede deberse a un error por parte de Apple al renovar la suscripción. Como se ha realizado el pago por Apple, yo no puedo verlo desde aquí. Los términos de Apple no permiten compartir este tipo de información con nosotros.
Debes ponerte en contacto con el equipo de soporte de Deezer haciendo clic aquí. y enviar una copia del pago realizado y uno de nuestros agentes te ayudará con la activación de la suscripción sin perder días extra.
Disculpa los inconvenientes