Ya pagué, pero me sigue pidiendo que me suscriba

me paso 2  veces … en una se demoró un día en que la activen … otra vez mee devolvieron el dinero en la cuenta y no se que paso.

es pun poco molesto este tema no se por que se demora en activar el servicio, cuando debería ser automático.

Hola @Mjatib @Rodrigo Garces las suscripciones pagadas en efectivo pueden demorar hasta 24 horas en activarse. Pero tu suscripción ya se encuentra activa.
Saludos 

Hola estoy intentando suscribirme, ya que no conseguía la opción para cambiar mi tarjeta con la cual estaba pagando el servicio cancelé mi suscripción. Pero ahora no puedo volver a suscribirme al darle al plan que deseo me arroja el mensaje: "estás felizmente suscrito a deezer", sin embargo al ver mi suscripción actual dice "deezer free"

Hola @Ssmonks he revisado en el sistema y tu suscripción ya se encuentra activada.
Podrías confirmar que esta todo bien o si el problema persiste?
Muchas gracias 

Buenas noches:

Ya reporte el problema que me debitan de mi tarjeta de crédito puntualmente el pago y desde hace mas de un mes tengo el paquete Free, cuando contraté el paquete Premiun. Hasta ahora no me dan solución.

Por otra parte desde un inicio me debidan dos veces en el mes (cada 17 y 26 de cada mes), cuando el anuncio decia un solo pago mensual de USD 5.99 por el paquete Premium.

Les rogaria puedan darme una solución  estos dos temas o decirme como puedo eliminar mi cuentasin que después me sigan cobrando por un servicio que no estoy usando. Adicionamente preguntar si me reembolsaran el doble cobro que me realizan por todos los meses desde que inicie este servicio.

Gracias

Hola @Ronald Martinez he revisado en el sistema y puedo ver que el problema radica en que tienes dos cuentas Premium activas. Una con tu correo de “hotmail” y otra con tu correo de “gmail”.
Por favor comunícate nuevamente con el agente del equipo de soporte que está atendiendo tu solicitud para solicitarle cancelar la cuenta de “gmail” que al parecer es la que no utilizas.
De momento para volver a ingresar a tu cuenta Deezer premium sigue estos pasos: Click en Favoritos> Rueda de engranaje> Mi cuenta> Desconectarse
Luego solo debes volver a ingresar con tu correo electrónico de hotmail y la contraseña correspondiente.
Cuéntame luego como te va.
Saludos 

Hola, pague mi suscripción por Baloto, y al momento de entrar a Deezer no se me a activado el premiun, cuanto tengo que esperar? (Ya fue como hace 2 horas, que pague)

Hola @Omar Jhandrid tu suscripción ya se encuentra activada. Ten en cuenta que los pagos en efectivo pueden tardar hasta 24 horas en activarse.

Saludos 

Hola, ya hace 4 días pagué por OXXO el plan premium, no se ha activado nada y no he recibido ninguna correo 

Será que me puedan ayudar porfavor, gracias

El dia de hoy por la tarde pagué mi cuenta en oxxo y no se activa, me sigue pidiendo que me suscriba. ¿Cuanto tiempo tengo que esperar?