Ya pagué, pero me sigue pidiendo que me suscriba

Me descontaron el servicio gratuito por tres meses y no se activó 

Hola realize el pago de una promo q era 3 meses de deezer con avantel

Hola @rich1969 por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte y uno de nuestros agentes podrá ayudarte a solucionar el problema.
Gracias :)

Hola @maria rb tu suscripción ya se encuentra activada.
Saludos :)

Hola pague suscripción por un año en noviembre 2020 pero ahora mi cuenta me marca que estoy en modo gratuito y me salen muchos anuncios en abril 2021

Hola el dia de ayer realice la suscripción por mercado libre... Cuando iba a vincular con la aplicación todos los correos me salian con que ya existian en la aplicación luego me salio la opción que con numero de teléfono y que me enviaban código de confirmación hasta ahy todo bien luego que me llego el código solo salia que fallo en inicio de sesión... Intentaba entrar con mi correo y me decia que fallo de inicio desinstale mas de 10 veces la aplicación y me seguia diciendo lo mismo.. Ingrese a traves de la laptop y si me permitía ingresar a la cuenta premium pero en la aplicación del teléfono no me permitia luego desvincule de la cuenta en la cómpu tanto el perfil de facebook como el de google a ver si me dejaba empezar desde cero y ya me apareció en mercado libre que mi suscripción esta cancelada y no tengo acceso a premium. Quisiera saber que puedo hacer 

Suscripción inactiva y paga

Hola @Edwin González lamento que hayas tenido problemas con la suscripción.
Lo mejor que puedes hacer en este caso es ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte y uno de nuestros agentes te ayudará, ya que al parecer tienes mas de una cuenta con Deezer.
Saludos :)

Hola @Melyxoxo he revisado en el sistema y puedo ver que tienes una cuenta premium activa a través de Tigo.
¿Es esta la cuenta que mencionas?
Gracias :)

Que pasa con mi suscripción que no me funciona no habré las canciones me manda a otras ventanas de suscribirme??????????????