Tu cuenta Deezer está siendo utilizada en otra página o dispositivo

Ya cambié la contraseña y ya desconecté los posibles equipos. Nada ha funcionado. Qué hago?

Me aparece el mensaje anterior y la música se para, pero yo no estoy reproduciendo música en ningún otro dispositivo. Además, las canciones y playlists que aparecen son completamente desconocidas para mi. Ya he cambiado la contraseña, pero ¿cómo puedo cerrar las sesiones abiertas? También he desvinculado los dispositivos (ninguno era el causante).

La verdad lo qué pasa es que no se pueden abrir al tiempo se puede usar en tres dispositivos significa que el Io de cada equipo donde la uses se verifica puedes abrirlo en tres dispositivos pero no al tiempo para eso te toca una premiun para que no pase úsala en el PC y ciérrala y ábrela en el iPhone y viceversa

Me sucede lo mismo, cuando pongo música se corta indicando que alguien más está usando mi cuenta y que me pase al plan premium....
Solo uso mi teléfono móvil y mi ordenador nunca al mismo tiempo, ambos son sistemas seguros Android one y Windows 10 activado y actualizado.
En el foro hay más hilos al respecto. Y parece que nadie dice nada.

Tras mucho insister parece que el otro usuario deja de usar mi cuenta y me deja por música con normalidad, pero al día siguiente sucede lo mismo....


Necesito una solución o cancelaré la suscripción.

Hola desde hace unos días a mi me sucede lo mismo: cuando escucho música se corta constantemente por que otro dispositivo está usando mi cuenta. He desinstalado y he vuelto a instalar la APP, he cambiado password, me aparecen escuchas recientes que no son mias...alguna solución?

Estoy igual hace días, no tengo ningún otro dispositivo conectado y no para de detenerme la reproducción. El servicio técnico me hizo crear una nueva cuenta, a la que volvieron a cargar toda mi música, y el problema sigue sin solucionarse

Estoy igual! Y desde el servicio técnico no me lo han conseguido solucionar. Estaba probando la versión premium, si no consigo resolverlo en un par de días buscaré una alternativa porque es muy molesto no poder escuchar ni una sola canción seguida...

Parece que es un problema extendido, yo estoy igual. También me ocurre lo de las escuchas que no son mías, y recomendaciones que no tienen nada que ver con lo que suelo reproducir. Espero que digan algo en breve porque es imposible usar el servicio así, no consigo escuchar ni una canción entera...

Hola Alfredo! Veo que tu problema es muy común últimamente, pudiste solucionarlo de alguna manera?

He abierto una incidencia en el canal de soporte ayer pero aún no han contestado....

Me huele a que han hackeado a Deezer..