Problemas con el pago

Hola @Javier de Lorenzo 

Me lamenta escuchar sobre el problema.

Ya que es un asunto en específico, por favo mándanos un email al equipo de soporte para poder ver tu situación y resolver el problema.

Disfruta Deezer!! 

Hola @dalmi 

Aquí puedes seguir la info a seguir para tu caso.

Disfruta Deezer!! 

Cuando trato de poner mi música, me pide que active es servicio y me manda para una página donde debo escoger el plan que quiero, lo he pagado en tres oportunidades y no me activa el servicio. Por favor alguien me puede contactar.?? 

Hola, quiero saber cómo hacer funcionar mi suscripción, se supone que hace 2 días active el premium pero me sigue apareciendo Deezer free… muy mal servicio 

Hola @Sergio E. Gualdron Morales @stifler 

Si haz hecho la suscripción por medio de Apple-iTunes y haz pagado varias veces, por favor contacta nuestro equipo de soporte para que activen tu suscripción.

Disfruta Deezer!! 

Realice pago y sigue modo craris

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Escucho propaganda en una cuenta premium

Pago mi cuenta y me genera el pago pero no me aparece como si tuviera la aplicación en modo premium

Hola @Luisa Vidal @jdcorredor09 @fpalacio990626 

Contacta por favor a nuestro equipo de soporte para que eche un vistazo a tu cuenta y pueda solucionar el problema.

Disfruta Deezer!! 

Tengo solo una cuenta.... Había registrado una tarjeta débito pero ahí no había saldo y luego resigtre otra.... Y este mes de febrero me generaron 2 cobros de la mensualidad... Uno a cada tarjeta... Es decir pague dos veces la mensualidad.... Uno el 17 de febrero y otro el 24..... Necesito se me reembolse el dinero o se me abone al siguiente mes.. Gracias...