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Alfredo.Deezer
Community Manager
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oct. 15, 2019 4:39 p. m. UTC
STICKY

Problemas con el pago

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Aquí hay una lista de nuestros temas más útiles para cuando tienes problemas de pagos: 

    358 respuestas

    Roadie
    sept. 11, 2019 3:17 p. m. UTC
    Hola!! No entiendo tu respuesta..
    Roadie
    sept. 16, 2019 8:16 p. m. UTC
    CANCELACIÓN SUSCRIPCION:
    He intentado volver a conectarme y ha sido imposible a pesar de un año de pagos contínuos.
    Roadie
    sept. 18, 2019 2:56 a. m. UTC
    Hola buenas noches, mi nombre es Jhorgelis T. Gambin, me encuentro en la cuidad de Barranquilla, Colombia, tengo un problema con mi cuenta, pague Deezer Family pero aun no me aparece el pago actualizado.

    Espero pronta respuesta, muchas gracias!!.
    Roadie
    sept. 20, 2019 11:09 p. m. UTC
    Buenas tardes, tengo pago plan Family y Debería tener servicio hasta el 19 de Octubre pero entró a la app y me dice que debo suscribirme. Por favor su ayuda
    Roadie
    sept. 23, 2019 4:35 p. m. UTC
    pague dos veces mi subscription y aún no me han conectado mi Deezer y quiero cancelar 1 pago que pague dos veces
    Roadie
    sept. 24, 2019 8:48 a. m. UTC
    hola! Yo cada mes pago mi cuenta premium pero hace 6 meses que no puedo ingresar a mi cuenta y recuperar mis cosas. Por favor ayuda cancelando mi cuenta
    Roadie
    sept. 27, 2019 2:28 p. m. UTC
    Ayer hice el pago por baloto y no me carga la suscripción premium necesito que me solucionen.
    Roadie
    sept. 27, 2019 2:31 p. m. UTC
    Veo con gran tristeza que esta aplicación ni tiene soporte técnico y están incumpliendo con el producto que prestan, si alguien tuvo soluci9n del problema en mención, nos gustaría que nos contara cuál es el paso a seguir.
    Roadie
    sept. 28, 2019 1:53 a. m. UTC
    Me cobraron de mi tarjeta de credito mi subscripcion de deezer premium y me aparece como si lo tuviera gratis, el mes pasado me paso exactamente lo mismo, no puedo estar todos los meses en estas reclamandoles por el pago!
    Roadie
    sept. 28, 2019 7:32 p. m. UTC
    Cobro sin acceso a cuenta