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One Hit Wonder
November 6, 2017
RESPONDIDA

Gestionar Plan Deezer Familiar - Deezer Family

buena tarde, en cuantos dispositivos puedo escuchar musica al mismo tiempo, si el plan que pago es el familiar?
porque cuando escuchan 2 personas al mismo tiempo se corta
    Mejor respuesta de Mafe

    Como crear un perfil de Deezer Family?


    Con una suscripción Family, puedes crear hasta 5 perfiles adicionales para los miembros de tu familia. Los perfiles se pueden crear tanto desde nuestra aplicación para móvil como desde nuestro sitio web.


    Crear un perfil desde Deezer.com


    1. Inicia sesión en tu cuenta
    2. Haz clic en Ajustes ⚙️
    3. Haz clic en Cambiar perfil y, a continuación, en Crear perfil
    4. Rellena los datos del usuario: nombre de usuario, sexo y edad, y haz clic en Crear
    Nota: Haz clic en Activar Deezer Kids para habilitar el contenido personalizado para usuarios de hasta 12 años


    Crear un perfil desde la aplicación


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    3. Toca en Ajustes
    4. Toca en Cambiar perfil y, a continuación, en Añadir perfil
    5. Rellena los datos del usuario: Nombre de usuario, sexo y edad, y haz clic en Crear perfil (Android) o Guardar (iOS)
    Nota: Activa la barra deslizante Deezer Kids para habilitar el contenido personalizado para usuarios de hasta 12 años


    Iniciar en diferentes PERFILES de una cuenta Family


    • Todos los perfiles de una misma cuenta Family comparten los mismos datos de inicio de sesión
    • Una vez iniciada sesión en el perfil principal, puedes cambiar a cualquier otro perfil

    Cambiar de PERFIL


    En Deezer.com
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    Toca en Cambiar perfil
    Selecciona el perfil que quieras

    Para más información acerca de como transferir música de una cuenta ya existente a un perfil Familiar, ve aquí .

    116 respuestas

    Roadie
    December 29, 2017
    Tengo la cuenta family, tenia entendido que se podia escuchar en mas de un telefono a la vez, pero no me. Lo. Permite me podrian ayudar a saber porque pasa. Esto, la verdad me tiene un poco en descontento esto ya que solo me. Permite escucharlo en 1 equipo a la vez y estoy pagando el family se supondria me daba esa vemtaja. Que sucede gracias......
    Rafael.
    Superestrella
    Superestrella
    January 2, 2018
    Hi @Amisael Medina , todos los usuarios pueden tener acceso a la cuenta Family al mismo tiempo, pero debe asegurarse de que todos estén iniciando sesión con el mismo email. Véase más arriba. 👆🏻
    Rafael.
    Superestrella
    Superestrella
    January 2, 2018
    Hola @Alexloz 👆🏼 🙂
    Roadie
    February 6, 2018
    Soy el administrador de 6 cuentas de Deezer Family, pero no tengo ni idea de como abrir los perfiles de las otras 5 personas, leí que entraban con la misma contraseña, pero, si yo me conectó a través de facebook, cual es la contraseña?

    Help me, please... Gracias
    Roadie
    February 6, 2018
    Hola, comtaba con un perfil de premium+ el cual estaba asociado a mi cuenta de facebook... Luego, pase el mismo perfil a una cuenta de deezer family (cuenta máster) y ahora los demás perfiles se tendrán que conectar con mi cuenta de facebook... Como cambio esto, por favor ayuda urgente.... Gravias
    Roadie
    February 10, 2018
    Hola

    contrate deezer family, como funciona?
    ahora pueden escuchar música con Dexter en otros 5 dispositivos más??
    si eso es correcto, como hago para dar de alta a mi familia.

    saludos
    carladeezer
    Hitmaker
    Hitmaker
    February 10, 2018
    Hola @Will Ppérez ??!
    Todos se conectan con el email asociado a tu cuenta Deezer y la contraseña. No se conectan con tu Facebook, ni tendrán acceso a tu cuenta Facebook. Si necesitas crear una contraseña para la cuenta, porque tu mismo te conectas con FB, puedes crearla siguiendo el enlace a continuación usando el correo asociado a tu cuenta Deezer > www.deezer.com/password/reset.
    Espero que esta información ayude 🙂
    Roadie
    February 13, 2018
    necesito me den instrucciones de como compartir mi plan familiar, pague desde el dia dos de febrero y no me ha sido posible compartirlo, y esa fue la idea de pagar un sobre precio.
    carladeezer
    Hitmaker
    Hitmaker
    February 16, 2018
    Hola @Pepe.perez ! Todos se conectan con el email asociado a tu cuenta Deezer y la contraseña en sus dispositivos respectivos. De ahí crean los perfiles y se conectan a ellos. Se pueden usar 5 perfiles + la cuenta Master. Te dejo con unos enlaces a continuación con más info :)
    https://support.deezer.com/hc/es/articles/206096891-Crear-un-perfil-de-Deezer-Family
    https://support.deezer.com/hc/es/articles/206096901-Iniciar-sesi%C3%B3n-en-un-perfil-de-Deezer-Family
    carladeezer
    Hitmaker
    Hitmaker
    February 16, 2018
    @Carlos Alberto Hernandéz he pasado tu cuestión a este apartado. Aquí puedes encontrar la información que necesitas 🙂