Gestionar Plan Deezer Familiar - Deezer Family

Hola @Diana Ordoñez 

Aquí puedes ver como hacer uso de Deezer Family.

Si tienes alguna duda, por favor contacta a nuestro equipo de soporte.

Disfruta Deezer! 

Hola, hoy cree mi cuenta de deezer y de una vez me suscribí y pague el paquete de deezer family, pero no me sale la opción de crear perfiles, solo me sale mi perfil y no más, me sigue saliendo la opción de descargar el deezer Premium y cuando le doy suscripción al deezer family de nuevo, me sale qje ya estoy suscrita, pero no me deja crear los perfiles en la parte de configuración, soy IOS, por favor ayúdenme 

Hola @Will Ppérez 

Tienes que vincular un correo electronico a la cuenta Deezer Family para que todos puedan iniciar sesión con ella y el password general. Una vez dentro, las personas en la cuenta pueden cambiar a sus perfiles.

Para hacer esta acción, te recomiendo contactar con nuestro equipo de soporte quienes lo harán por ti a la brevedad.

Disfruta Deezer!! 

Los otros dispositivos que quiero agregar tienen que tener mi cuenta a fuerza?

Hola @Brayan Huerta 

En este topic puedes encontrar información sobre tu plan Family.

Disfruta Deezer!! 

Hola quisiera saber si existe la manera en que solo la cuenta principal en un paquete familiar pueda realizar cambios de pago y otras opciones de configuración

Hola @Edith De La Torre 

La cuenta principal en Deezer Family es la única que puede cancelar la suscripción o hacer cambios en los métodos de pago.

Qué cambios en específico te gustaria realizar?

Disfruta Deezer!! 

Quisiera saber si en mi cuenta familiar puedo proteger cada perfil con un código o contraseña, para que los demás perfiles no puedan acceder  a todos

Y otra pregunta es si puedo proteger mi cuenta como administrador de los demás perfiles en una cuenta familiar para que no modifiquen el correo, contraseña, sistema de pago o cancelen la suscripción

Hola @Jhonnja 

En la suscripción Family, todos necesitan ingresar usando el correo electrónico principal y el password, y una vez dentro, pueden cambiar a los otros perfiles, por lo tanto no es necesario de password.

Respecto al pago, la única persona que puede realizarlo es el encargado de la cuenta principal.

Una cuenta familiar es para disfrutarla entre familia, como su nombre lo dice, y amigos, así que no debes tener ningún inconvenience.

Disfruta Deezer!! 

Buenas tardes 

Quiero saber cómo le hago para tener más perfiles yl tengo Dizzer Family