Skip to main content
One Hit Wonder
Lvwalter
One Hit Wonder
November 6, 2017
RESPONDIDA

Gestionar Plan Deezer Familiar - Deezer Family

buena tarde, en cuantos dispositivos puedo escuchar musica al mismo tiempo, si el plan que pago es el familiar?
porque cuando escuchan 2 personas al mismo tiempo se corta
      Mejor respuesta de Mafe

      Como crear un perfil de Deezer Family?


      Con una suscripción Family, puedes crear hasta 5 perfiles adicionales para los miembros de tu familia. Los perfiles se pueden crear tanto desde nuestra aplicación para móvil como desde nuestro sitio web.


      Crear un perfil desde Deezer.com


      1. Inicia sesión en tu cuenta
      2. Haz clic en Ajustes ⚙️
      3. Haz clic en Cambiar perfil y, a continuación, en Crear perfil
      4. Rellena los datos del usuario: nombre de usuario, sexo y edad, y haz clic en Crear
      Nota: Haz clic en Activar Deezer Kids para habilitar el contenido personalizado para usuarios de hasta 12 años


      Crear un perfil desde la aplicación


      1. Inicia sesión en tu cuenta
      2. Toca en Mi música
      3. Toca en Ajustes
      4. Toca en Cambiar perfil y, a continuación, en Añadir perfil
      5. Rellena los datos del usuario: Nombre de usuario, sexo y edad, y haz clic en Crear perfil (Android) o Guardar (iOS)
      Nota: Activa la barra deslizante Deezer Kids para habilitar el contenido personalizado para usuarios de hasta 12 años


      Iniciar en diferentes PERFILES de una cuenta Family


      • Todos los perfiles de una misma cuenta Family comparten los mismos datos de inicio de sesión
      • Una vez iniciada sesión en el perfil principal, puedes cambiar a cualquier otro perfil

      Cambiar de PERFIL


      En Deezer.com
      Haz clic en Ajustes ⚙️
      Haz clic en Cambiar perfil
      Selecciona el perfil que quieras
      En la aplicación Deezer
      Toca en Mi música y en Ajustes
      Toca en Cambiar perfil
      Selecciona el perfil que quieras

      Para más información acerca de como transferir música de una cuenta ya existente a un perfil Familiar, ve aquí .

      116 respuestas

      Mostrar respuestas anteriores
      Alfredo.Deezer
      Community Manager
      Alfredo.Deezer
      Community Manager
      April 30, 2020

      Hola @rastalain 

      Aquí puedes ver cómo puedes gestionar tu cuenta Family, básicamente solamente hay que crear los perfiles desde tu cuenta maestra Family y una vez hecho eso, todos inician sesión con el email y password de la cuenta maestra, para cambiar a su perfil una vez estando dentro,

      Para transferir la música de sus cuentas anteriores en Deezer, contacta a nuestro equipo de soporte con los datos necesarios.

      Disfruta Deezer!! :nerd:

      💜 Arriba Yo, Mi Apá y La Chona.
      Roadie
      Sofía.Gamboa
      Roadie
      May 13, 2020

      Podrían por favor indicarme como mis familiares pueden acceder? ya adquirí el plan

      Roadie
      hernan Devera
      Roadie
      June 4, 2020

      Hola me suscribi al plan de deezee familia pero no soy capaz de vincular a ningun integrante de la familia me puede indicar los pasos? 

      Alfredo.Deezer
      Community Manager
      Alfredo.Deezer
      Community Manager
      June 4, 2020

      Hola @Sofía.Gamboa @hernan Devera 

      En este topic te decimos cómo gestionar tu plan Family; sigue las instrucciones y podrás empezar a disfrutar del plan junto con tus otros familiares.

      Disfruta Deezer!! :nerd:

      💜 Arriba Yo, Mi Apá y La Chona.
      Roadie
      Sandriux Cancino
      Roadie
      July 1, 2020

      Ayuda! Tengo Deezer Premium, pero de un tiempo para acá no es posible seleccionar diferentes perfiles en los teléfonos, por lo que no podemos utilizar la cuenta al mismo tiempo.

      Antes no tenía ningún problema sólo entraba a cambiar perfil, pero ya no trae esa opción, ¿qué puedo hacer?

      Roadie
      jcrg12343
      Roadie
      July 23, 2020

      El valor del plan mensual familiar en la página web en pesos colombianos es de $22.900, pero a mi correo llegó que el vaor mes va a ser de $23.900, alguién me puede responder esta inquietud? Gracias

      Condiciones de uso del sitio de Deezer CommunityAccessibility statement