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One Hit Wonder
jun 16, 2020 4:43 p. m. UTC
RESPONDIDA

Eliminar cuenta Deezer

Favor de eliminar está cuenta 

Jaime.Deezer
Jaime.DeezerRespuesta
Community Manager
sept 13, 2020 8:31 a. m. UTC

Hola @Catalina Solano 

Si deseas eliminar tu cuenta Deezer debes conectarte a www.deezer.com con un navegador web y seguir estos pasos:

  1. Haz clic en tu foto de perfil Profile_Icon_Edited.png
  2. Selecciona Ajustes de la cuenta
  3. Desplázate hasta el final de la pantalla y selecciona Eliminar mi cuenta
  4. Introduce tu contraseña de Deezer y haz clic en Eliminar mi cuenta
  5. Recibirás un último email de confirmación
  6. Haz clic en el enlace para eliminar tu cuenta


De lo contrario, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte para que te ayuden a eliminar tu cuenta y datos del sistema :nerd:

 

120 respuestas

Jaime.Deezer
Community Manager
Community Manager
sept 20, 2020 2:08 p. m. UTC

@Giginavarro @ReyKuzo 
Ponte en contacto con nuestro equipo de soporte para que uno de nuestros agentes te ayude con tu solicitud de eliminar la  cuenta:negative_squared_cross_mark:

Roadie
oct 2, 2020 2:41 a. m. UTC

Hola, necesito eliminar mi cuenta de Deezer , si pudieran hacerlo por favor se los agradecería, porque ya busqué cómo hacerlo yo pero la verdad no encuentro la opción para eliminar mi cuenta. 

Jaime.Deezer
Community Manager
Community Manager
oct 2, 2020 2:13 p. m. UTC

Hola @sarahí lopez 

Si deseas eliminar tu cuenta Deezer, por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte, y uno de los agentes te ayudará  con tu solicitud :slight_smile:

One Hit Wonder
oct 6, 2020 6:05 p. m. UTC

Hola buenas, he estado intentando eliminar mi cuenta pero no se pone contraseña incorrecta y yo he logeado con esa clave ahora mismo...

Jaime.Deezer
Community Manager
Community Manager
oct 7, 2020 4:33 p. m. UTC

Hola @anonimo655555 
Te recomiendo ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte indicando el correo electrónico vinculado a la cuenta y uno de nuestros agentes te ayudará con tu solicitud.:relaxed:

One Hit Wonder
oct 7, 2020 11:56 p. m. UTC

Ya no quiero mi cuenta 

Jaime.Deezer
Community Manager
Community Manager
oct 9, 2020 11:17 a. m. UTC

Hola @Azul López 
Si deseas eliminar tu cuenta Deezer puedes seguir las instrucciones en este enlace: Eliminar tu cuenta
También puedes solicitarlo a uno de nuestros agentes del equipo de soporte

Saludos :relaxed:

Wanderer
Superestrella
Superestrella
oct 24, 2020 3:09 p. m. UTC

Si quieres, puedes usar alguna herramienta para pasar la música que tengas, tipo tunemymusic, porque una vez eliminada pierdes todo lo que has hecho este tiempo

Astell&Kern Norma SR15 + Sennheiser Momentum M2 AEG + Sennheiser HD 598 + Sony WH-1000XM2 + Sony WF-1000xm4 + propio catálogo 2465 canciones HiFi / HiRes + Deezer Hi-Fi. Vamos!!
Roadie
oct 31, 2020 2:25 a. m. UTC

Hola quiero eliminar mi cuenta de deezer ¿cómo le hago?

Jaime.Deezer
Community Manager
Community Manager
nov 1, 2020 10:13 a. m. UTC

Hola @cia 

Por favor contacta a  nuestro equipo de soporte y un agente te ayudará a eliminar tu cuenta y datos del sistema.
Saludos:relaxed: