Skip to main content
One Hit Wonder
nov. 28, 2017 11:51 p. m. UTC
RESPONDIDA

Cambiar de Deezer Premium al plan Family

Quisiera saber como modificar mi plan de dezzer tenia el premiun pase a family pero quisiera regresar a premiun como le hago?
    Sandy
    SandyRespuesta
    Rockstar
    oct. 16, 2018 2:14 p. m. UTC

    Bienvenidos al plan Deezer Family 

    Para que toda la familia pueda disfrutar del servicio solo tienes que seguir este link Deezer Family, teniendo en cuenta los puntos mencionados a continuación

     

    Tengo una cuenta Premium 

    Si cuentas con una suscripción Premium y quieres suscribirte al plan Familiar, la oferta Deezer Family sustituirá a tu suscripción actual en tiempo real y se te cobrará la tarifa de la suscripción de inmediato.

     

    Pago a través de Apple iTunes

    Si cuentas con una suscripción Premium pagada a través de Apple y quieres suscribirte al plan Familiar, debes cancelar tu suscripción con Apple y esperar a que termine el mes pagado. Una vez que la cuenta pase a la versión versión gratuita, puedes suscribirte a nuestro plan Deezer Family

     

    Tengo una suscripción a través de mi proveedor de telefonía móvil

    Si cuentas con una suscripción Premium pagada por TIGO, primero cancela el plan mediante TIGO y espera a que termine el mes pagado, y una vez que la cuenta pase a la versión gratuita, podrás suscribirte al plan Family.

     

    ¿Si cambio de plan pierdo mis listas?

    Tranquilo(a),  no perderás tus playlists, las podrás encontrar en el perfil principal!

    Para más información acerca de como gestionar el plan Family, sigue el enlace a continuación: Deezer Family

    Si sigues teniendo dudas, por favor contacta con nuestro equipo de soporte

     

     

     

    SandyDeezer

    46 respuestas

    One Hit Wonder
    oct. 27, 2018 5:10 p. m. UTC
    Por q no me deja pasar de plan premium a deezer family??
    Roadie
    oct. 29, 2018 2:29 p. m. UTC
    Mañana 30-10 me figura como fecha de pago. Quisiera saber si me paso mañana a la cuenta Family si me van a cobrar doble, es decir Premium y Family. ¿Me conviene hacerlo mañana u hoy?
    Sandy
    Rockstar
    Rockstar
    oct. 29, 2018 5:02 p. m. UTC
    Hola @rucamusic puede ser por alguna de estas razones ????????
    SandyDeezer
    Sandy
    Rockstar
    Rockstar
    oct. 29, 2018 5:08 p. m. UTC
    Hola @Fernando Diaz Pinel debes cancelar primero Premium y luego suscribirte a Family, tienes toda la info aqui ☝????
    SandyDeezer
    Roadie
    nov. 15, 2018 10:04 p. m. UTC
    Tengo la suscripción de Premium + y deseo pasarme a la de Deezer Family. Como puedo hacerlo?
    Roadie
    nov. 18, 2018 1:35 a. m. UTC
    Tengo problemas con tener deezer family me dice que no soy apto para contratarlo, no me deje cambiar el método de pago
    Sandy
    Rockstar
    Rockstar
    nov. 26, 2018 4:43 p. m. UTC
    Hola @Juan Cajas puedes encontrar la info en este topic ????Family
    SandyDeezer
    Sandy
    Rockstar
    Rockstar
    nov. 27, 2018 6:40 p. m. UTC
    Hola @Iker223 puedes leer este articulo
    SandyDeezer
    Guitar Hero
    dic. 17, 2019 3:35 p. m. UTC

    @Sandy  Hola, quisiera pasar mi cuentra premium a  Family sin importar que se me pierdan los dias pagados en Premium. Como lo puedo hacer?

    Alfredo.Deezer
    Community Manager
    Community Manager
    ene. 14, 2020 5:12 p. m. UTC

    Hola @Angel Felipe Lavid Arboleda +

    Veo que ya disfrutas de Deezer Family!

    Disfruta Deezer!! :nerd:

    💜 Arriba Yo, Mi Apá y La Chona.