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One Hit Wonder
November 28, 2017
RESPONDIDA

Cambiar de Deezer Premium al plan Family

Quisiera saber como modificar mi plan de dezzer tenia el premiun pase a family pero quisiera regresar a premiun como le hago?
    Mejor respuesta de Sandy

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    46 respuestas

    Sandy
    Rockstar
    Rockstar
    July 17, 2018
    Yo tengo ese mismo problema. Como lo solucionaste ?? Hola Omar lo mejor es que te pongas en contacto con soporte
    SandyDeezer
    Roadie
    August 8, 2018
    Hola!
    para hacer el cambio de suscripción de Premium a Familiar, es necesario esperar que se agote el tiempo de vigencia de premium, no se puede antes?
    Sandy
    Rockstar
    Rockstar
    August 18, 2018
    Hola!
    para hacer el cambio de suscripción de Premium a Familiar, es necesario esperar que se agote el tiempo de vigencia de premium, no se puede antes?

    Se puede antes, pero empezarias a pagar antes tambien, por lo que pierdes los dias de Premium ????
    SandyDeezer
    Roadie
    September 11, 2018
    Estoy intentando pasar mi cuenta premiun para una familiar y sale que no cumplo con los requisitos para hacerlo.

    Cuales son esos requisitos?
    Sandy
    Rockstar
    Rockstar
    October 1, 2018
    Hola @LeOn MoNtIeL ten en cuenta que tu cuenta tiene que estar en modo gratuito para poder realizar el cambio ????
    SandyDeezer
    Roadie
    October 5, 2018
    Tengo el plan premium con tigo music, pero deseo adquirir la anualidad puesto que cambiaré de operador, cómo puedo hacer para contratar, intento por la pagina y no me deja. Además, pregunto, debo a esperar a que se acabe la suscripcion con tigo para comprar el plan por un año?
    Roadie
    October 11, 2018
    Deseo cambiar mi suscripción normal a una familiar, me indican que debo hacer por favor, muchas gracias
    Sandy
    Rockstar
    Rockstar
    October 12, 2018
    Deseo cambiar mi suscripción normal a una familiar, me indican que debo hacer por favor, muchas gracias

    Hola Pablo! Si estas suscrito con iTunes, lo que tienes que hacer es cancelar con ellos primero y cuando acabe el mes suscribirte con nosotros a Family ????puedes utilizar este link> www.deezer.com/family
    SandyDeezer
    Sandy
    Rockstar
    Rockstar
    October 13, 2018
    Tengo el plan premium con tigo music, pero deseo adquirir la anualidad puesto que cambiaré de operador, cómo puedo hacer para contratar, intento por la pagina y no me deja. Además, pregunto, debo a esperar a que se acabe la suscripcion con tigo para comprar el plan por un año?

    Hola! Exactamente, tienes que esperar a que tu plan con Tigo finalize, una vez acabado podras suscribirte con nosotros!
    SandyDeezer
    Sandy
    Rockstar
    SandyRespuesta
    Rockstar
    October 16, 2018

    Bienvenidos al plan Deezer Family 

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    ¿Si cambio de plan pierdo mis listas?

    Tranquilo(a),  no perderás tus playlists, las podrás encontrar en el perfil principal!

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    SandyDeezer