Resuelto

La aplicación de escritorio no reconoce la conexión a internet. 

Al abrir la app Deezer de escritorio se reproduce una canción llamada "Un Corridazo - LOS DOS DE TAMAULIPAS". Yo no escucho esa canción, ni ese grupo, ni ese género, ni géneros similares. Cambio la canción a una que sí escucho, cierro la app, la vuelvo a abrir y vuelve a estar la canción. Seleccioné la opción "No recomendar esta canción", cierro la app y al abrir está la misma canción. ¿Por qué Deezer me pone constantemente esa canción? Nota: No, no tengo la sesión abierta en otro dispositivo ni comparto mi cuenta con nadie. 

Hola, Buen díaMi nombre es Paola Saavedra y mi nombre artístico es ASTUCIA¿Puedo pedirte el favor de que me ayudes a rectificar el nombre de mi perfil de artista en Deezer? el tema es que mi perfil está en minúsculas, “Astucia” https://www.deezer.com/es/artist/392274221 pero mi marca es toda en Mayúsculas “ASTUCIA”Agradezco tu colaboración

Hola, luego de varios días de no usar Deezer en mi tv PHILIPS 65PUD6794 (sistema saphi, no android, es básicamente zeasn) hoy abrí la app pero se queda pensando un rato y tira un mensaje como que no detecta conexión a Internet, todas las apps del tv funcionan y obviamente el TV está conectado a la red. Ya  re instale la app y la falla sigue.  

¡Hola! ¿Cómo están?Quería consultar con la comunidad tips o cómo encaran el orden interno de sus playlists, o si de repente no es importante para ustedes.En lo personal me obsesiona y estoy buscando herramientas o consejos para ordenar grandes cantidades de canciones 😄¡Gracias! 

Hola quisiera reproducir las cansiones en favorito en el orden en el que aparecen pero solo me deja reproducir en aleatorio, pensé que era por la suscripción y pagué por premium y el Problema sigue

¿Por que han desaparecido canciones de mi playlist y ni siquiera aparecen como contendido que no esta en mi pais? 

Tengo una cuenta activa y está con mercado libre pero me dice que está cancelada, quiero pagar mi suscripción pero no me da opción para pagar ni en la aplicación de Dezzer ni en la aplicación de mercado libre, como pago porque no quiero perder mi cuenta

Hola, ya no tengo acceso a mi correo antiguo con el cual registre mi cuenta, quisiera cambiarlo porfavor. 

Algunas canciones de mi playlist se pusieron grises como apagadas, al clicearla solo inicia la canción inicial de la playlist, por qué ?

Uso o deezer premiun pela parceiro Tim, mas não estou conseguindo ativar o serviço, quando tento pelo app da operadora diz que já está ativo, mas no app da deezer, esta pedindo para assinar a versão Premium ainda

💭 La preguntaTodos tenemos ese momento especial cuando escuchamos una canción que nos abre las puertas a todo un género musical. Tal vez era rock, pop, jazz, reggaeton, música electrónica, o cualquier otro estilo que ahora forma parte de tu identidad musical.Comparte con nosotros:🎶 ¿Cuál fue esa canción especial? 🎤 ¿Quién la interpretaba? 📅 ¿En qué año la escuchaste por primera vez? 💡 ¿Cómo la descubriste? (radio, amigo, familia, película, etc.) ❤️ ¿Por qué crees que te impactó tanto?🚀 Para empezar la conversación:"Mi historia comenzó cuando escuché [nombre de la canción] de [artista]. Fue en [año] y..."💡 Ejemplo para inspirarte:"Mi historia comenzó cuando escuché 'Circles' de Post Malone. Fue en 2019 y la descubrí por casualidad e n una playlist de Deezer mientras hacía ejercicio. Al principio pensaba que el hip-hop no era lo mío, pero esa canción me demostró lo equivocado que estaba. La mezcla de melodía pegajosa con esa voz tan característica de Post Malone me enganchó comple

Hay una canción que no me gusta y resultó en mi playlist, la quiero eliminar y no me deja

Hace 10 dias hice mi solicitud para mi perfil de deezer for creators como sello discografico, tengo una cuenta de distrokit que enlace a deezer for creators con el upc de una cancion. Deezer menciono que se tardaria de 3 a 5 dias pero ya ha pasado mas tiempo. ¿Cuanto es el tiempo promedio? ¿esto es normal?

Cuando me descarga deezer música para hacer algún mix o conexión offline,  hay canciones que me de descarga que no me gustan, artistas que no tolero o géneros como el reggeton qur no me gusta escuchar. Pero deezer las descarga, no hay manera de bloquearlas, de borrarlas o eliminarlas de la lista, lo peor es que las pone y las pone muchas veces más que otras canciones, necesito borrar y bloquear la música que no me gusta.Como borro y bloqueo artistas y canciones indeseables para mi?

Al momento de hacer scroll Down llega un punto en el que simplemente desaparecen las canciones y no me deja mover absolutamente nada, y no puedo organizar las canciones como yo quiero dentro de mi playlist, me pasa con todas, ya intenté desinstalar y volver a instalar la aplicación pero no funcionó.

¡Hola! Queria consultar sobre la pestaña de Notificaciones:¿Hay alguna forma de personalizar sobre quiénes recibimos la notificación? Porque estos no son artistas que yo sigo, o incluso conozco o escucho. Pero no me han llegado las notificaciones de los artistas que tengo en favoritos.Desde ya, ¡muchas gracias!

Hola, he tratado de editar mi playlist pero hay un error, cuando selecciono la canción que deseo mover de arriba a abajo en la lista no puedo subir y se vuelve loca la lista y algunas veces me regresa hasta abajo del todo. Espero que solucionen el problema y mejoren el sistema de editar playlist.

Hola, desde hace días no se me generan losDailyMix, el último data del 23/3.He borrado caché, desinstalado, vuelto a instalar. En iPhone, iPad y Mac. Cómo puedo solucionarlo?

Buenas noches, se subió mi canción por medio de Landr a un perfil que no es el mío. La canción es:https://link.deezer.com/s/32Tsn2l473n1yGXvn74gLEstá subida al perfil de Cris Vila, y tengo su mismo nombre. No puedo reclamarla porque no puedo crear perfil de artista porque mi canción se subió a su perfil. https://link.deezer.com/s/32TsoX8XqwgiVoMSL12xM Espero lo puedan solucionar y pueda crear mi perfil. Gracias  

El día de hoy mi aplicación wiim dejó de ser capaz de interactuar con su app. ¿Saben si es un tema de mi aplicación no es un tema general?

Quiero usar Deezer conect y ya no me aparece 

Hice el pago anual pero no lo veo reflejado en mi cuenta pero si me lo descontaron

Hola. Tengo deezer family y al enviar la invitación a los otros miembros les aparece error y no pueden instalar. Por favor me. Ayuda con esto puesto que estoy pagando por algo que no debo usar 

En Facebook la publicidad me sugiere música similar a mis gustos pero corrijan su app me llegan sugerencias en Facebook y me dice escuchar en Deezer pero al darle ckick me manda a la App store como si no tiviese la App de dezzer le doy abrir y poerde la liga de la musica sugerida en Facebook es bastabte patetico que todas las demas Spotify, Apple music, music YouTube etc si lo hacen directo