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Guitar Hero
oct. 29, 2026 7:09 p. m. UTC
RESPONDIDA

Problema: Gestos de audífonos ya no funcionan

Buenas, soy usuario de Deezer desde hace más de 10 años y es la primera vez que noto este problema y honestamente me está molestando bastante 😅

 

Tengo unos audífonos Bluetooth con gestos configurables. La configuración actual es la siguiente:

- Bajar/Subir volumen: un toque en audífono izquierdo y derecho respectivamente 

- Pausar/Reproducir: dos toques en cualquier audífono

- Anterior/Siguiente canción: tres toques en audífono izquierdo y derecho respectivamente.

 

He venido usando esa configuración por los últimos 4 años y desde la última actualización he notado como cualquier gesto que implique Pausar/Reproducir, hace que se pase a la siguiente canción, indiscriminadamente. Incluso con una función de detección de oído que pausa la reproducción cuando uno se retira el audífono, dispara el cambio a la siguiente canción.

 

Probé con otras aplicaciones incluyendo Spotify y los gestos siguen funcionando perfectamente, por lo que estoy casi seguro de que algo se rompió con la última actualización. A alguien más le está pasando?

 

Agradezco cualquier ayuda!!

AnBaPe
AnBaPeRespuesta
Super Usuario
nov. 2, 2026 1:21 p. m. UTC

Hola ​@David.Mercado lamento que tengas problemas.

Mira yo estoy usando unos Samsung Galaxy Buds Pro 2 y unos Airpods Pro3 ambos en un Iphone 15 pro max y tanto en Deezer como en Qobuz, no estoy teniendo ningún tipo de problema la verdad. Tengo ambas aplicaciones en versiones beta y por suerte los problemas que comentas no los estoy teniendo.

Probaré esta tarde los galaxy en un móvil Android que también tengo Deezer instalado en su versión beta, a ver si me ocurre algo raro y te comento.

😊

@musicaencalidadprivada // La música es la taquigrafía de la emoción / León Tolstoi

8 respuestas

Alfredo.Deezer
Community Manager
Community Manager
nov. 2, 2026 10:01 a. m. UTC

¿Alguno de ustedes tiene el mismo problema, camaradas? ​@CarlosMX ​@AnBaPe ​@Carlos L Bernard ​@Rocio_2014 ​@aspur.alejandro ​@Rodrigo Antonio 

¿Cómo lo solucionaron? 👀

💜 Arriba Yo, Mi Apá y La Chona.
Alfredo.Deezer
Community Manager
Community Manager
nov. 2, 2026 10:02 a. m. UTC

¿Haz intentado parear los audífonos nuevamente con tu dispositivo móvil, camarada? ​@David.Mercado 👀

💜 Arriba Yo, Mi Apá y La Chona.
Guitar Hero
nov. 2, 2026 1:15 p. m. UTC

​@Alfredo.Deezer Gracias por tu respuesta!

Sí. De hecho, incluso intenté reseteándolos de fábrica y sigue apareciendo el mismo problema 🫤Lo curioso es que en otras apps como Spotify y YouTube los gestos funcionan correctamente, incluso en otros dispositivos, pero en Deezer no funcionan desde de la última actualización.

Mi dispositivo es un Xiaomi 15T Pro y los audífonos son unos Redmi Buds 5, por si acaso. 

Gracias por revisar mi caso! Quedo atento :)

AnBaPe
Super Usuario
Super Usuario
nov. 5, 2026 1:26 p. m. UTC

@David.Mercado Hola David! Perdona la espera. Quería probarlo bien y efectivamente no tengo ningún problema. Incluso he probado los auriculares (Galaxy Buds Pro 2) sin actualizar y luego actualizando y en Android, todas las funciones de los auriculares funcionan como deben. Como te digo, yo uso las versiones beta tanto en IOS como en Android, no sé si eso influirá en el algo o no, pero a mí me funciona perfectamente.

😊

@musicaencalidadprivada // La música es la taquigrafía de la emoción / León Tolstoi
Rodrigo Antonio
Estrella en Ascenso
Estrella en Ascenso
nov. 2, 2026 3:19 p. m. UTC

Si al parecer es algo extraño 🤔 quisiera ayudar sin embargo suelo utilizar más audífonos con cable y los que tengo a Bluetooth no tienen para configurar los gestos y no note ningún cambio suelo usar los WI-C100 de Sony Carol Pro de KZ y funcionan con normalidad 

Coco