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Comentario enviado por arlaor

20 Respuestas

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arlaorRunaway Baby
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Poweramp equalizer dejo de funcionar con deezer version 6.2.39.96

 

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hace 8 meses
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Poweramp equalizer dejo de funcionar con deezer version 6.2.39.96

 

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hace 8 meses
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arlaorRunaway Baby
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Poweramp equalizer dejo de funcionar con deezer version 6.2.39.96

Buen Dia @Alfredo. @Jaime @José79 @reyes11i @Josue Trujillo Respecto al funcionamiento de Poweramp Equializer con Deezer, el dia de ayer 25/08/2023 instalé la ultima actualizacion de Poweramp Equializer (Build 971-972) y aunque está apareciendo Deezer en sus reproductores reconocidos, informa que hay un error en deezer, que debe ser comunicado a soporte de Deezer, asi que esta es la idea de este mensaje, ver si nos pueden colaborar a los usuarios, informando al area de software Deezer, para dar solucion a estos errores.Quedo atento del area de soporte y sus observaciones. Adjunto screenshots de poweramp equalizer con lo comentado.Si no aparecen todas las imagenes en este mensaje, las adjuntaré una a una. (No encuentro en la pagina un preview del mensaje a publicar) 

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hace 8 meses
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arlaorRunaway Baby
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Poweramp equalizer dejo de funcionar con deezer version 6.2.39.96

Hola @José79  Al parecer en este foro, los encargados no ven las solicitudes. Puedes hacer tu calificación y comentar tu experiencia directamente en la ventana de descarga de Deezer en la Playstore. Ahí no solamente lo miran los encargados de Deezer, sino también el público en general. Haber si mejora el servicio. Saludos 

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A
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hace 8 meses
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problemas audio

Buenos días. He encontrado problemas en el audio en los siguientes EPs. Por si pudierais solicitarlos al proveedor original de nuevo.   2Advanced - Altivec EP https://deezer.page.link/Hta1aNey3Pb6WskT6  En las 3 canciones se oye un crujido en el audio. Como si estuviese dañado de origen.   Lord od the Techno Vol 05 https://deezer.page.link/siMHwRXjkGhgbQYW7 La pista 12 Bow Tek salta al principio. Como si el CD estuviese rallado de origen.   Dj GIO MC 505 https://deezer.page.link/pieLk5aQuQ3Ch4Y46 El audio cruje por sobre compresión. https://deezer.page.link/yS3CNp3FQ9wqykmy6 Literalmente se escucha la canción paneada a la derecha. https://deezer.page.link/Hq2z4zN19azcgjgb7 Sobre comprimido. https://deezer.page.link/Rm2zyceFFNAfkW5b6 Sobre comprimido.   Gracias por la ayuda. ¿Es posible saber en cuánto tiempo podría solucionarse? Un saludo. Hola @WellMet Intenta escuchar estás canciones en otro dispositivo, por ejemplo

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Jaime
Community Manager
hace 1 año
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Runaway Baby
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preguntado en iOS

problemas audio

Buenos días. He encontrado problemas en el audio en los siguientes EPs. Por si pudierais solicitarlos al proveedor original de nuevo.   2Advanced - Altivec EP https://deezer.page.link/Hta1aNey3Pb6WskT6  En las 3 canciones se oye un crujido en el audio. Como si estuviese dañado de origen.   Lord od the Techno Vol 05 https://deezer.page.link/siMHwRXjkGhgbQYW7 La pista 12 Bow Tek salta al principio. Como si el CD estuviese rallado de origen.   Dj GIO MC 505 https://deezer.page.link/pieLk5aQuQ3Ch4Y46 El audio cruje por sobre compresión. https://deezer.page.link/yS3CNp3FQ9wqykmy6 Literalmente se escucha la canción paneada a la derecha. https://deezer.page.link/Hq2z4zN19azcgjgb7 Sobre comprimido. https://deezer.page.link/Rm2zyceFFNAfkW5b6 Sobre comprimido.   Gracias por la ayuda. ¿Es posible saber en cuánto tiempo podría solucionarse? Un saludo. Hola @WellMet Intenta escuchar estás canciones en otro dispositivo, por ejemplo tu computador u otro teléfono y nos cuentas si también se escucha

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Jaime
Community Manager
hace 1 año
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arlaorRunaway Baby
publicado en Android

Poweramp equalizer dejo de funcionar con deezer version 6.2.39.96

Hola @Jaime Versión 7.0.12.42 se vuelve a presentar el problema con Poweramp Equalizer. De Poweramp me indican que Deezer debe habilitar la línea de código que le permite ser visible para para ecualizadores externos. Además he notado que el ecualizador interno de Deezer, cuando inicio la aplicación de Deezer, este no se activa aún estando con el botón de ecualizador habilitado, sino solo hasta que ingreso a la ventana del ecualizador, entonces ya aplica el efecto a la música.Otra petición, la manipulación de listas de reproducción en transmisión Chromecast están reducidas al mínimo, dado que no permiten agregar canciones a la lista que se está reproduciendo o sumar otra lista de reproducción a la que se está escuchando y otras cosas mas. Pueden habilitar estás funcionalidades por favor?

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hace 8 meses
E
Tiny Dancer
Edgar Edel GTiny Dancer
preguntado en Suscripción y pagos

¿Como recuperar musica y/o perfil borrado por error? suscripcion Deezer Family

Hola. La cuenta familia fue suprimida por el administrador quien no me avisó previamente. Me gustaría recuperar mis playlists sobre mi cuenta perso. Será posible? Hola. Cómo administrador de mi cuenta DEEZER family, lo que hicimos para no perder las listas que cada uno tiene en su cuenta, fue crear cuentas Free para cada usuario y mediante un link que genera el administrador de la cuenta family, unir tu cuenta free a la family de pago. Así, cuando por algún motivo sales de la cuenta family, tus listas quedan en tu usuario free. Así que, si no estabas unido a la cuenta family de esta forma, dudo que puedas recuperar tus listas. Pero esto nos  lo puede aclarar @JaimeSaludos.

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Jaime
Community Manager
hace 1 año
C
Runaway Baby
carlos ariasRunaway Baby
preguntado en Funcionalidades y comentarios

chromecast

Hola. Me uno a la petición, aunque en mi caso el ecualizador se muestra encendido al conectarse a Chromecast, este no está funcionando o modificando el audio en la transmisión, cómo si estuviera apagado. Pueden por favor solucionarlo?Veo también que al usar Chromecast no puedo adicionar música a la playlist que estoy tocando o colocar aleatorio o tener las mismas funcionalidades que puedo tener al transmitir vía Bluetooth o al escuchar directamente en el teléfono.Pueden por favor habilitar estás funcionalidades en Chromecast?

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A
Runaway Baby
hace 1 año
A
Runaway Baby
arlaorRunaway Baby
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Poweramp equalizer dejo de funcionar con deezer version 6.2.39.96

Hola @Jaime Alguna novedad respecto al tema?

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A
Runaway Baby
hace 8 meses
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Runaway Baby
arlaorRunaway Baby
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Poweramp equalizer dejo de funcionar con deezer version 6.2.39.96

Hola @Jaime, he instalado la versión beta 6.2.41.1 para hacer la prueba y el error persiste, no hay conexión entre el Poweramp Equalizer y Deezer. Lo extraño es que al regresar dos versiones atrás de Deezer, si hay conexión con Poweramp Equalizer. No sé que modificación tenga Deezer en el código de las últimas versiones que se genera este error y el de desconexión de su propio equalizador interno durante la reproducción de música. 

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A
Runaway Baby
hace 8 meses
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Runaway Baby
arlaorRunaway Baby
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Poweramp equalizer dejo de funcionar con deezer version 6.2.39.96

Hola @Wanderer si es posible instalar la versión estable sobre la beta cuándo sea superado el número de versión? O por ser versión beta, solo acepta versiones beta?

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Runaway Baby
hace 8 meses
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Runaway Baby
arlaorRunaway Baby
publicado en Android

Poweramp equalizer dejo de funcionar con deezer version 6.2.39.96

Hola @Jaime, no me permite hacer downgrade, siempre la versión a instalar debe ser superior

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Runaway Baby
hace 8 meses
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Runaway Baby
arlaorRunaway Baby
publicado en Android

Poweramp equalizer dejo de funcionar con deezer version 6.2.39.96

@arlaor podrías probar si efectivamente el problema se ha solucionado en la versión beta 6.2.41.1 o sigue presentando problemas para ti? Muchas Gracias por tu ayuda y paciencia  @Jaime una pregunta, para luego regresar a la versión no beta, sin tener que perder mis 12gb de música descargada para escuchar offline, debería esperar a que la versión no beta llegué a el mismo número de versión o superior?O existe algún método que me permita realizar este cambio sin perder mis listas descargadas y sin esperar al número de versión superior de la versión beta?

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Runaway Baby
hace 8 meses
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Runaway Baby
arlaorRunaway Baby
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Poweramp equalizer dejo de funcionar con deezer version 6.2.39.96

@Jaime Comentario respecto al error

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Runaway Baby
hace 8 meses
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Runaway Baby
arlaorRunaway Baby
publicado en Android

Poweramp equalizer dejo de funcionar con deezer version 6.2.39.96

Hola @Jaime  gracias por tu colaboración. Te cuento. La aplicación de Poweramp se actualizo en el mes de Julio de 2021 y venía funcionando con normalidad en las anteriores versiones de Deezer. Por lo que descarto que haya habido un cambio en Poweramp Equalizer que genere este error.Por otra parte un usuario informa en el forum de Poweramp Equalizer que en la versión 6.2.41.1 (versión beta creo) no tiene este error. Yo lo probé con la versión beta anterior a esta, la 6.2.40 y también tenía el problema en cuestión.Aquí enlace del forum mencionadoForum Poweramp Equalizer  

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A
Runaway Baby
hace 8 meses
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Runaway Baby
arlaorRunaway Baby
publicado en Android

Poweramp equalizer dejo de funcionar con deezer version 6.2.39.96

Algo más que sucede con la versión en cuestión, es que el ecualizador propio de Deezer se desactiva mientras se está reproduciendo la música y al ingresar nuevamente a la ventana del ecualizador vuelve a activarse. Favor verificar está situación también. Gracias

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A
Runaway Baby
hace 8 meses
E
Tiny Dancer
Edgar Edel GTiny Dancer
preguntado en Suscripción y pagos

¿Como recuperar musica y/o perfil borrado por error? suscripcion Deezer Family

Mi caso es el siguienteTengo creada una cuenta Free en deezer a partir de correo y contraseña y me conecto a la cuenta familiar de pago mediante el link de invitacion a la cuenta family. Hasta ahí todo va BienHe creado listas de reproducción en mi cuenta y aparecen cada que utilizo Deezer.He cambiado de teléfono por daño, así que en el nuevo teléfono vuelvo a ingresar a Deezer family mediante el link de invitacion que me envía mi hermano, con mi correo y clave de la cuenta free. Pero, aunque tenga esta cuenta en Deezer , las listas han desaparecido. Pregunta, no deberían permanecer guardadas las listas de reproducción en mi cuenta free? Sin importar si ingreso con un nuevo link de invitacion? Me ha pasado ya varias veces.A qué se debe este extraño funcionamiento?

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Jaime
Community Manager
hace 1 año
V
Runaway Baby
VTacchiRunaway Baby
preguntado en iOS

problemas audio

Hola @Jaime, la opción de reportar canciones dañadas, como lo menciona @Wanderer, creo que apunta más a canciones que tengan un problema como tal en su digitalización o codificación inicial y que de base presente un error para todos los usuarios, más no al problema que se genera en algunas canciones al descargarlas para escuchar offline, que es el tema de este hilo. Lo digo porque al escuchar en un dispositivo 2, la canción que se ha dañado al descargarla en un dispositivo 1, está se escucha normal, por lo que al enviarse un reporte a Deezer, de la canción dañada en el dispositivo 1, creo que la escucharán sin errores. Supondría. Pero bueno, la cuestión aquí es que el problema aún persiste, lastimosamente.

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Jaime
Community Manager
hace 1 año
V
Runaway Baby
VTacchiRunaway Baby
preguntado en iOS

problemas audio

Hola @Jaime Aunque tú solución puede servir, creo que no es la más adecuada. He tenido el problema mencionado en este hilo varias veces con algunas canciones, por lo que he tenido que borrar 48 GB de música descargada de Deezer y volver a descargarla para que se escuche bien y puede que se solucione el problema temporalmente, porque luego aparecen otras canciones con el mismo problema y no me parece lógico estar borrando tantas gigas almacenadas para solucionar el problema, que realmente es un problema que debería solucionar Deezer como soporte a la aplicación que están pagando los usuarios. Esto debería ser lo más lógico y no tener que estar eliminando toda mi música descargada por una mala codificación de archivos hecha por Deezer.Por si acaso, eliminar únicamente la canción de la música descargada no soluciona el problema, ya que al buscarla en Deezer continúa escuchándose igual así no se encuentre en las listas o descargada

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Jaime
Community Manager
hace 1 año

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