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Funcionalidades y comentarios

Todo sobre las diversas funcionalidades de Deezer y cómo funcionan: las playlists, tu Flow, etc.

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561 Temas

Jaime
Community Manager
JaimeCommunity Manager
publicado en Funcionalidades y comentarios

Windows/Mac App de Escritorio de Deezer - Feedback para mejorasFeedback

Nuestra aplicación de escritorio puede mejorar y necesitamos tu ayudaEste es el espacio para todas esas llamadas de mejoras que amablemente nos haces ver, apuntando a cómo hacer que nuestra aplicación de escritorio sea una mejor plataforma para todos.¿Qué debería publicar aquí?si la aplicación necesita mejoras en la interfaz de usuario o la experiencia del usuario (UI / UX), avísenos. si la aplicación debe ser compatible con ciertos dispositivos o salidas de audio, estamos contigo si hay una integración interesante que deberíamos considerar. y si falta alguna característica, no olvides mencionarnos  Este tema está destinado a la versión 4.20.0 y superior 

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erick08
Runaway Baby
hace 1 año
O
Runaway Baby
Odaimys CapetilloRunaway Baby
preguntado en Funcionalidades y comentarios

Mi musica esta en otro perfil.

Subi música desde mi distribuidora Distrokid por primera vez y no se creo un perfil de artista, la música se puso en el perfil de otro artista que no soy yo que tiene mi mismo nombre, por lo que me gustaría crear un nuevo perfil para mí así como incluir mis canciones en mi propio perfil.Perfil donde estan mis canciones pero que pertenece a otro artista.https://deezer.page.link/C7XnPxoS1cyzCFTs5Estas son mis canciones que deben moverse a un nuevo perfil con mi nombre:https://deezer.page.link/xv128o7HzeZ7TVUD9https://deezer.page.link/oCoE6f3EoDzBQsez6https://deezer.page.link/43XUjbfSAsxBvcUy6Deben crearme un perfil para mi que se llame:   El Varón

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AnBal
Super Usuario
hace 5 horas
J
Runaway Baby
JONRunaway Baby
preguntado en Funcionalidades y comentarios

CANCION ANTERIOR CON 3 CLICKS EN BOTON DE AUDIFONOS

Porque ya no regresa la cancion anterior al dar 3 clicks en el boton de los audífonos????? Este gesto me funciona en Spotify y mi aplicación de musica local, pero con ustedes ya no sirve... ESTO ES MUY MOLESTO Utilizo android con miui 13

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J
Runaway Baby
hace 1 día
Rhodro
Runaway Baby
RhodroRunaway Baby
preguntado en Funcionalidades y comentarios

Problemas con mi perfil de artista

Hola,, el problema que tengo es que no puedo reclamar mi perfil de artista porque dice que ya fue solicitado por otra persona, como lo resuelvo?

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Alfredo.Deezer
Community Manager
hace 1 día
M
Runaway Baby
MarcosGF99Runaway Baby
preguntado en Funcionalidades y comentarios

Mi primera canción en el perfil de otro artista

Buenos Dias, El otro día subí mi primera canción a deezer a través de Amuse, el problema está en que esta se ha subido al perfil de otro artista que tenía el mismo nombre que yo. Según he leído que es necesario el link del perfil así como el de la música, yo, al ser mi primera canción no tengo perfil de artista de deezer. Perfil al que se subió: https://deezer.page.link/yzgMscvGNaWUxJPH9 Link de la canción: https://deezer.page.link/Q7xQ1qzHzqaQ2tnu8 Espero su respuesta y muchas gracias de antemano por la ayuda

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Alfredo.Deezer
Community Manager
hace 1 día
M
Runaway Baby
Maria.Lucia.RiañoRunaway Baby
preguntado en Funcionalidades y comentarios

Funciones eliminadas

olo quería compartir que estoy muy triste porque quitaron la función de escuchar todas las canciones que he escuchado de forma aleatoria. era una muy buena función :((  

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AnBal
Super Usuario
hace 7 días
M
Runaway Baby
Maria.Lucia.RiañoRunaway Baby
preguntado en Funcionalidades y comentarios

Actualización

La nueva interfaz acaba con las únicas razones por las que tenía deezer, ya no es posible escuchar toda la música en aleatorio. Se ha vuelto tedioso estar en la aplicación, ya no es posible retroceder. 😔👎🏼👎🏼 ojalá pudiera desactualizarla  

4
AnBal
Super Usuario
hace 7 días
C
Runaway Baby
Claudio ZlotnikRunaway Baby
preguntado en Funcionalidades y comentarios

Enlazar Last.fm?

Alguien sabe como enlazar mi cuenta de Deezer a Last.fm para hacer los scrobb? Gracias!

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AnBal
Super Usuario
hace 8 días
Alfredo.Deezer
Community Manager
Alfredo.DeezerCommunity Manager
publicado en Funcionalidades y comentarios

¡Ya estamos en Instagram! @DeezerHelp 😎

👉¡Ya estamos en Instagram! 👈 Ahora, para obtener ayuda con tu cuenta de Deezer, funciones o cualquier otro problema técnico, todo lo que tienes que hacer es enviarnos mensajes directos 😉 ¿Cómo Encontrarnos?Síguenos en Instagram @Deezerhelp #deezerhelp, haz clic en el botón de mensaje y listo: nuestro equipo de soporte estará listo para ayudarte. Encuéntranos en InstagramRespuestas rápidas: Nos esforzamos por responder a las consultas lo más rápido posible, para que nunca tenga que esperar demasiado. Servicio amigable: nuestro equipo de soporte está dedicado a difundir vibraciones positivas y útiles. Asesoramiento de expertos: ya sea que se trate de una pregunta técnica o una solicitud de función, nuestro equipo tiene la experiencia para ayudarlo. Contenido exclusivo: accede a contenido relacionado con el soporte que solo está disponible en nuestra página de Instagram.Si hay algo que te gustaría ver en nuestra nueva página de soporte de Instagram, ¡háznoslo saber!  Gracias por ser pa

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Alfredo.Deezer
Community Manager
hace 8 días
Jaime
Community Manager
JaimeCommunity Manager
publicado en Funcionalidades y comentarios

¿Por qué te gusta usar la aplicación de escritorio? 💻

Nuestros equipos están trabajando actualmente en la aplicación de escritorio de Deezer, y tu opinión nos interesa! Nos gustaría saber ¿por qué te gusta usar la aplicación de escritorio? 💻Queremos obtener más información sobre cómo utilizas la aplicación de escritorio y específicamente por qué prefieres la aplicación a la versión web. La función de descarga es probablemente la más obvia, pero probablemente encuentres otros beneficios de la aplicación y nos gustaría saber cuáles son.¡Gracias de antemano por tus comentarios! 🙂  

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Alfredo.Deezer
Community Manager
hace 8 días
CarlosMX
Super Usuario
CarlosMX
publicado en Funcionalidades y comentarios

Esta semana mi Flow se puso patriota 😊

Una de las funciones que más me gustan de Deezer es Flow, sobre todo los de géneros musicales, es como tener una estación de radio personalizada en donde el productor y el locutor saben qué música quieres escuchar. Una vez que la A.I. de Deezer tiene suficiente información sobre tus gustos musicales con la música que escuchas Flow trabaja para ti y se encarga de todo, simplemente lo lanzas y la música a tu gusto empieza a fluir con pistas similar a tus gustos. Semanalmente los Flow de géneros se actualizan con los géneros que más escuchaste durante la semana ajustándose a tus gustos.Aprovecha esta función de Deezer, es toda una experiencia.Esta semana mi Flow se puso patrioticamente Francés 😊  

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Alfredo.Deezer
Community Manager
hace 10 días
S
Runaway Baby
Samuel AscarrunzRunaway Baby
preguntado en Funcionalidades y comentarios

kanye

Alguien sabe que pasó con el álbum vultures de Kanye West y Ty Dolla $ign? Ya no aparece en la página del artista y las canciones aparecen con otros nombres totalmente diferentes:/

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Alfredo.Deezer
Community Manager
hace 10 días
CarlosMX
Super Usuario
CarlosMX
publicado en Funcionalidades y comentarios

Que feo esta el nuevo icono de la versión 6.0.0

HolaEs totalmente irrelevante el icono (💜) pero si esta bien feo, el logo clásico de Deezer me gusta mucha mas 😁Tenia que decirlo y sacarlo de mi organismo para dormir tranquilo jajajajaSaludos

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AnBal
Super Usuario
hace 10 días
M
Lover
Music SelectorLover
preguntado en Funcionalidades y comentarios

Dudas

Hola, queria saber si existe (como antes) la posibilidad de eliminar o editar las descripciones en una playlist. Y tambien me gustaría que la cantidad de temas favoritos sean mayores a 9999 porque no me alcanzan y es la forma que tengo para no repetir temas en mis playlists. Desde ya gracias. Andrés.

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AnBal
Super Usuario
hace 12 días
Carlos L. Bernard
Lover
Carlos L. BernardLover
preguntado en Funcionalidades y comentarios

Cuando abro deezer ya no esta activa la paylist que estaba escuchando

Siempre que retomo Deezer ya no está activa la playlist que estaba escuchando y debo ir a buscar la canción en la que me quedé, además el shuffle de Deezer es muy malo repite las mismas 20 canciones no toma toda la lista de canciones.

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AnBal
Super Usuario
hace 12 días
N
Tiny Dancer
NemesiasTiny Dancer
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errores en la app

Tengo problemas con la aplicación, todas mi consultas de como solucionarlos no me aparecen, por ejemplo, ajustes, quitar lista de reproducción automática, ets.Lo peor de todo es que no existe un método de comunicación eficiente con atención a el cliente para solucionar las cosas 

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AnBal
Super Usuario
hace 12 días
A
Runaway Baby
AtiRunaway Baby
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Cancion subida a perfil equivocado,creacion de perfil.

Hola buenas tardes les comento que soy artista nuevo y mi nombre esta tambien utilizado por otro creador, entonces no me deja registarme en su pagina de creators ya que sale el perfil de la otra persona y mi primer single se subio a su perfil,  con mi UPC sera posible hacerme otra cuenta con el mismo nombre?  Perfil de la otra persona , aqui esta mi cancion https://www.deezer.com/en/album/559753142

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Alfredo.Deezer
Community Manager
hace 13 días
D
Runaway Baby
david morales valleRunaway Baby
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deezer no me carga

mi deezer cuandolo abro para descargar musica  es una pantalla en negro...

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Alfredo.Deezer
Community Manager
hace 15 días
D
Runaway Baby
david morales valleRunaway Baby
publicado en Funcionalidades y comentarios

deezer no me vale

Buenas!! Mi Deezer cuando lo abro se queda en negro.. echo ya de todo cn antivirus,desinstalarlo volverlo a instalar y nada..  no sé qué hacer ya por qué no me va..e cerrado sesión en deezer y vuelto a entrar e borrado e inhalado y nada sigue igual 

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Alfredo.Deezer
Community Manager
hace 15 días
M
Runaway Baby
monica.delatorre.330Runaway Baby
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Reproducir en orden alfabético de las canciones

No puedo reproducir en orden alfabético mi playlist. Aunque ordene por nombre de la canción me reproduce en forma aleatoria y es molesto porque de esa forma no tengo seguridad que reproduzca todas las canciones que he descargado (son más de mil canciones) Hay canciones que no he escuchado hace meses, algunas incluso había olvidado que ya las había incluido en playlist.

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Alfredo.Deezer
Community Manager
hace 22 días
M
Runaway Baby
Mario Rodriguez SandovalRunaway Baby
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mi cancion se asigno a otro perfil de artista

Hola! No hace mucho lance mi primera canción, sin embargo me di cuenta que se le asignó mi canción a otro perfil de artista con el mismo nombre que yo, al ser mi primer sencillo pues apenas estoy en la parte de reclamar el perfil de artista y todo lo que conlleva, sin embargo no puedo reclamar mi perfil porque la canción esta en otro,  espero me puedan ayudar a solucionarlo por favor, esta es la canción:https://deezer.page.link/goUoarjSN9ofnMkRAY este es el perfil de artista al que se le asignó mi canción:https://deezer.page.link/goUoarjSN9ofnMkRA Agradezco mucho su apoyo en esto, gracias! 

9
Alfredo.Deezer
Community Manager
hace 22 días
J
Runaway Baby
JesusitoRunaway Baby
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Donde esta el ecualizador?

Hola, No aparece la opción de ecualizador en los ajustes de audio? , ya tengo instalado uno y no me aparece la opción en la app de deezer

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Alfredo.Deezer
Community Manager
hace 24 días
AnBal
Super Usuario
AnBalSuper Usuario
preguntado en Funcionalidades y comentarios

Nuevos Discos en Géneros

Hola buenas tardes. Vengo observando que la sección de nuevos trabajos discográficos en la sección del género Country no se actualiza. Salen como discos trabajos publicados hace muchos meses. Os adjunto pantallazos.  Y del otro género que más sigo que es el de Folk/Americana tampoco lo hace. Es cierto que este último al menos tiene un disco que sale como novedad del 13 de enero, pero los siguientes son de noviembre del año pasado.Adjunto pantallazos.  Soy de los que no se deja guiar mucho por playlists y me encanta ir a las secciones para escuchar y descubrir nuevos artistas, ya que me gusta escuchar discos enteros del mismo artista. Y me entristece mucho ver que las secciones no están actualizadas.No sé si a alguien más le pasa o es culpa de mi teléfono LGV50 con Android 10.Gracias de antemano😊 

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Alfredo.Deezer
Community Manager
hace 27 días
M
Runaway Baby
miltonchiiRunaway Baby
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deezer beta

Buenas , quisiera dar de baja la versión beta de Deezer , ya le dí de baja por Playstore y borre datos y desinstalé y volví a instalar pero sigue saliendo como versión beta , según ahí dice que puede tardar unos minutos en dar de baja la versión beta y ya pasaron 2 días y sigue como versión beta y también sigue diciendo que faltan unos minutos para darle de baja , quisiera una solución y volver a la versión pública (normal) necesito una solución para volver al Deezer normal espero que puedan responderme pronto por favor.

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Alfredo.Deezer
Community Manager
hace 27 días
J
Runaway Baby
JairoTRunaway Baby
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No es posible usar Dezeer Connect

No es posible usar Dezeer connect para sincronizar la reproducción de mí celular Android con el TV que tiene la aplicación Dezeer. La TV es Android TV. Al seleccionar la opción de Dezeer connect, see queda en espera sin avanzar y no permite realizar la sincronización, ya que ni si quiera carga nigún dispositivo disponible.

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Alfredo.Deezer
Community Manager
hace 28 días

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