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Estrella en Ascenso
March 9, 2024
RESPONDIDA

Lyrics Letras de Canciones no se visualizan en windows 10, solo en Android las puedo visualizar

Soy usuario nuevo.

En windows 10 ya sea en el navegador o en la app para windows, no se visualiza ninguna letra de ninguna canción.

Aparece siempre el mismo mensaje “Estas letras aún no están sincronizadas con la canción.” y un fondo de pantalla de color.

Intenté con otras computadoras con windows 10 actualizado y todo pero lo mismo, no muestra ninguna letra de ninguna canción.

En cambio en la app de android en mi teléfono si funciona bien, muestra las letras de todas las canciones, pero en windows no funciona.

 

Favor solicito que me de una solución, la plataforma es muy buena en cuanto a calidad de audio, pero necesito ver las letras de canciones en Windows y como dije he probado en varias computadoras con windows 10 y no funciona.

Soy cantante y no puedo estar sin la letra.

Quedo atento, de antemano muchas gracias.

 

 

    Mejor respuesta de Maury Osber

    Soy usuario nuevo.

    En windows 10 ya sea en el navegador o en la app para windows, no se visualiza ninguna letra de ninguna canción.

    Aparece siempre el mismo mensaje “Estas letras aún no están sincronizadas con la canción.” y un fondo de pantalla de color.

    Intenté con otras computadoras con windows 10 actualizado y todo pero lo mismo, no muestra ninguna letra de ninguna canción.

    En cambio en la app de android en mi teléfono si funciona bien, muestra las letras de todas las canciones, pero en windows no funciona.

     

    Favor solicito que me de una solución, la plataforma es muy buena en cuanto a calidad de audio, pero necesito ver las letras de canciones en Windows y como dije he probado en varias computadoras con windows 10 y no funciona.

    Soy cantante y no puedo estar sin la letra.

    Quedo atento, de antemano muchas gracias.

     

     

    Esos problemas hermano probablemente se deban a algún error de conexión o algún problema en cargar bien la página. Si te fijas bien, no cargan ciertas imágenes. Posiblemente se deba a 3 cosas:

    1. Algunos proveedores de internet disminuyen la velocidad si no se está al corriente con el pago. A mí me ha pasado que me he atrasado y me la disminuyen, y al navegar en Deezer o ciertas páginas, me sale por ejemplo esos errores de “error” al ingresar a álbumes o artistas.
    2. Puede que tu navegador necesite una limpieza.
    3. Puede que haya alguna extensión que te esté bloqueando ciertos datos de la página y por ende no carguen.

    Te recomiendo lo siguiente: Primero, prueba ingresar a Deezer desde una ventana en incognito para que el navegador no cargue los datos almacenados de este y no cargue ninguna extensión y prueba si te aparecen las letras. Si no funciona prueba eliminando los datos de navegación de tu navegador. Si no quieres perder el ingreso a tus cuentas, no elimines las cookies (aunque es recomendable). Basta con que elimines los “archivos e imágenes en caché”. Espero te funcione, si no, probablemente sí sea algún tema de tu equipo o de tu conexión a internet, te lo digo por experiencia. 😣

    31 respuestas

    Rocio_2014
    Super Usuario
    Deezer & Kidsongs Lover and Miércoles de Recreo Leader
    March 9, 2024

    Estoy viendo que tampoco te carga la imagen ¿todo bien con tu internet ? Revisa si puede haber algún inconveniente por ahí. Generalmente cuando no cargan las imágenes tampoco es probable que sea problema de la conexión y no de la página. 

    Rocio 📀🎵🎶🎧💜 Love you, Deezer 💜📀🎵🎶🎧
    Estrella en Ascenso
    March 9, 2024

    Ya desactive antivirus windows defender y sigue el problema. 

    Rocio_2014
    Super Usuario
    Deezer & Kidsongs Lover and Miércoles de Recreo Leader
    March 9, 2024

    En la configuración revisa que todo esté correcto tal vez algún elemento no está bien configurado algo así, lo mismo con tu conexión a internet.

    Rocio 📀🎵🎶🎧💜 Love you, Deezer 💜📀🎵🎶🎧
    Estrella en Ascenso
    March 9, 2024

    Me desconecté de mi wifi residencial empresa Claro y me he conectado al wifi de mi telefono, pero continua sin visualizar ninguna letra.

    CarlosMX
    Super Usuario
    March 9, 2024

    Auch… no se me ocurre que otro problema puedas tener, pero definitivo es algo con la configuración de tus equipos y no con Deezer. 
    Allí esta el mismo Windows que tu, Chrome 122,  antivirus Malwarebytes (además de Microsoft defender)  y el tema Civil War de Guns N' Roses que no te aparece a ti.
    No se que otro problema tu puedas tener con tus equipos :| 
     

     

    🤘🏽 Ponte Chango
    Estrella en Ascenso
    March 9, 2024

    Otra cosa, al hacer clic en el nombre de alguna banda de rock por ejemplo, sale error

     

     

    Rocio_2014
    Super Usuario
    Deezer & Kidsongs Lover and Miércoles de Recreo Leader
    March 9, 2024

    Con esto me parece que si es problema de tu conexión ya que eso si me ha pasado varias veces pero no era problema de la página de Deezer sino de mi internet.

    Rocio 📀🎵🎶🎧💜 Love you, Deezer 💜📀🎵🎶🎧
    CarlosMX
    Super Usuario
    March 9, 2024

    Eso si me ha pasado pero se resuelve cerrando la sesión en el Web y App Desk y firmando de nuevo
     

     

    🤘🏽 Ponte Chango
    Estrella en Ascenso
    March 9, 2024

    Gracias Rocio. Pero como me señalo me conecte al internet de mi telefono movil y tampoco se soluciono. Luego me conecte nuevamente a mi internet residencial de la empresa claro.

    Rocio_2014
    Super Usuario
    Deezer & Kidsongs Lover and Miércoles de Recreo Leader
    March 9, 2024

    Por nada @Andrew River por si acaso haz lo que te menciona @CarlosMX y yo te recomiendo que después de cerrar sesión reinicies tu PC y luego vuelvas a entrar a la página.

    Rocio 📀🎵🎶🎧💜 Love you, Deezer 💜📀🎵🎶🎧