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One Hit Wonder
September 15, 2020

Cambio de canción en Deezer y me sigue sonando la misma

  • September 15, 2020
  • 63 respuestas
  • 1370 vistas

Coloco la música a reproducir cuando acaba la canción se para y por mas que cambie de canción me sigue sonando la misma, aparece el titulo de la otra canción pero suena la misma melodía

Respuesta fijada por Jaime.Deezer

Gracias por tu Feedback @PBC LSD 
Efectivamente el numero de usuarios fue creciendo y nunca dejamos de investigar. Finalmente nuestros desarrolladores me han informado que han logrado encontrar la raíz del problema y la nueva actualización de la app de escritorio 4.33.1 que estará disponible en los próximos días, debería permitir a los usuarios afectados poder escuchar continuamente sin que siga tocando siempre la misma canción.
Muchas Gracias tu comprensión y paciencia 
Saludos :relaxed:
 

63 respuestas

Roadie
December 23, 2020

Tengo la misma situacion desd hace un par de días.

Todo funcionaba perfecto hasta que depronto un día daba click en siguiente y no cambia la canción 

Guitar Hero
January 12, 2021

Entro a mi sesión y selecciono la playlist y canción que quiero escuchar, en cuanto quiero escuchar otra se vuelve a reproducir la misma canción sin dejarme cambiar. 

 

AYUDA!

Guitar Hero
January 12, 2021

Existe alguna solución? a muchos usuarios nos pasa lo mismo.

Roadie
January 13, 2021

Hola buenas tardes, días, o noches me pasa que cuando escucho una canción y termina esta se pausa pero al darle clic para la siguiente canción esta se repite, pero el nombre no, esto es reciente. Esto solo me pasa tanto en la versión web como la versión app para la pc.

 

Jaime.Deezer
Community Manager
Community Manager
January 13, 2021

Hola @Daniela Ev. podrias indicarme si esto sucede en la version web o la app de escritorio y si tu sistema operartivo es windows o Mac?
¿Podrías también enviarme una captura de pantalla del reproductor?
Muchas Gracias:slight_smile:

Guitar Hero
January 13, 2021

Hola @Jaime , esto sucede en la version web. Mi sistema operativo es Windows, es en mi computador laboral.

 

 

Roadie
January 17, 2021

Al reproducir una  canción cualquiera me reproduce otra y la cambió y se siguen reproduciendo otras canciones diferentes a la que le di play, pero con el título de la canción que quiero escuchar ? Llevo un día en premium, su app debería tener el apartado de reportar fallas o de alguna manera  reiniciar la app 

Guitar Hero
January 26, 2021

desde hace unos cuantos dias he estado teniendo problemas con ela aplicación y la web de deezer; el problema consiste en que cuando pongo alguna lista de reproduccion o alguna canción, se detiene y no me deja escuchar la siguiente canción. tengo qeu salirmne de la aplicación y cerrarla por completo, para escuchar otra canción diferente, la cual tambien se detiene y tengo qeu realizar el mismo proceso.

ya he leido algunos problemas que le sucedio a demas gente, pero estos no han solucionado nada. 

espero ayuda proxima, para poder usar bien de esta aplicación.

Guitar Hero
January 27, 2021

desde hace unos cuantos dias he estado teniendo problemas con ela aplicación y la web de deezer; el problema consiste en que cuando pongo alguna lista de reproduccion o alguna canción, se detiene y no me deja escuchar la siguiente canción. tengo qeu salirmne de la aplicación y cerrarla por completo, para escuchar otra canción diferente, la cual tambien se detiene y tengo qeu realizar el mismo proceso.

ya he leido algunos problemas que le sucedio a demas gente, pero estos no han solucionado nada. 

espero ayuda proxima, para poder usar bien de esta aplicación.

escucho*, perdon

Roadie
January 29, 2021

Coloco la música a reproducir cuando acaba la canción se para y por mas que cambie de canción me sigue sonando la misma, aparece el titulo de la otra canción pero suena la misma melodía

Buenos días. A mi me pasa lo mismo con la aplicación de Deezer en Windows 10. 
Cierro el programa, lo vuelvo a abrir y así recién puedo “cambiar de canción”.  También he reiniciado la computadora.   Eso no pasa en la app Android. Gracias por la solución.