Cómo contactar con el Equipo de Soporte de Deezer

Forum|Forum|5 years ago
November 10, 2020
668 respuestas
23535 vistas

¿No pudiste encontrar una solución a tu problema en nuestra comunidad de Deezer? Aún puedes ponerte en contacto con el equipo de soporte de Deezer

FORMULARIO WEB :pencil:

Contacta a nuestro equipo de soporte a través del Formulario Web. Escríbenos y responderemos lo antes posible!

WEBCHAT :speech_balloon:

Web chat está disponible de Lunes a Domingo de 7:00 am a 3:30 pm (GMT-6).

Puedes ponerte en contacto con un agente en Webchat mediante nuestra página de ayuda.

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Encuéntranos en nuestra página Facebook o busca Deezer Help Facebook.

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En @DeezerHelp estamos disponibles toda la semana 😎

Ellos te ayudarán a resolverlo 😁

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C

Cristian.Alvarez

Roadie

No me deja vincular mi cuenta con xbox one, es por que me subscribi con google? Cono puedo iniciar en mi xbox? Gracias

Sandy

Rockstar

Como la aplicación fallaba, he tenido que desinstalarla. Al volver a instalarla no me reconoce mi suscripción y he perdido mis playlists y mis descargas.
¿Podrían solucionarlo?

Hola Jrello, nuestro equipo de soporte te dará solución ☝????

SandyDeezer

A

Alex Pardo

Roadie

Hola, soy usuario de Deezer Family desde hace varios meses, tuve un problema el último mes con mi forma de pago, y al intentar actualizar mi forma de pago me indican que debo suscribirme nuevamente, lo cual aumentaría mi tarifa! Me parece un mal trato al cliente. Quiero continuar con mi suscripción pero NO entiendo el cambio tarifario

A

Angie Poquis

Roadie

Pedí la cancelación de la suscripción de la cuenta. No deseo más el servicio, y se ha hecho el pago automático!!!! Y sigue vigente, no quiero el servicio!!! DENUNCIARE LA APP

J

Jonh Sanchez

Roadie

Hola amigos deezer
el motivo de mi redacción es el contraerme no agusto por el doble cobro q están haciéndose en mi cuenta
poseeo un pla de servicios telefónicos y datos con el operador telefónico Tigo aquí en Colombia
en dicho plan de servicios viene incluido deezer
poseeo una tarjeta de crédito la cual he visto reflejado unos descuentos de deezer
motivo por r el cual presentó esta queja
me están cobrándo doble por el servicio
Mi correo
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movil tigo
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O