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Jaime.Deezer
Community Manager
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November 10, 2020
F.A.Q.

Cómo contactar con el Equipo de Soporte de Deezer

Cómo contactar con el Equipo de Soporte de Deezer

¿No pudiste encontrar una solución a tu problema en nuestra comunidad de Deezer? Aún puedes ponerte en contacto con el equipo de soporte de Deezer
 

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Puedes ponerte en contacto con un agente en Webchat mediante nuestra página de ayuda.

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En @DeezerHelp estamos disponibles toda la semana 😎

Ellos te ayudarán a resolverlo 😁

    668 respuestas

    Roadie
    June 8, 2018
    Buenas noches señores dezeer
    La presente es para presentarles una inconformidad con sus servicio ya que cuando adquirir su servicio lo abquiri por una promotion que decia que si pasaba un mes resibia 3 meces no se Por que ya caduca mi suscripcion espero resuelvan mi queja
    De ante mano muchas
    Roadie
    June 8, 2018
    Hice un pago de un mes en la tarde y es hora que no puedo disfrutar de mi musica, que puedo hacer al respecto?
    Roadie
    June 8, 2018
    No me dan los 3 meses gratis
    Roadie
    June 8, 2018
    Me han Generado doble cobro para solicitar solución

    Roadie
    June 9, 2018
    Cargaron a la tarjeta $298 pesos en lar de $149 ques mi subscripción. Quiero que me regresen el cobro de más que hicieron.
    Roadie
    June 9, 2018
    Cargaron a la tarjeta $298 pesos en lar de $149 ques mi subscripción. Quiero que me regresen el cobro de más que hicieron. En el historial solo hay un pago de los dos cobros que hicieron.
    Roadie
    June 11, 2018
    Fallo inociobde sesión que hago?
    Roadie
    June 11, 2018
    Señores Deezer, hoy adquiri y pague suscripción Family, pero en mi cuenta sigue apareciendo Premium+ y No se deja cambiar a Familiy, necesito solución. Que servicio tan deficiente.
    Roadie
    June 12, 2018
    No puedo tener la suscripción gratuita que tenía y necesito saber que es lo que pasa
    Roadie
    June 12, 2018
    Descargada, ya la eliminé y sigue apareciendo en las descargas